Nemůžeme dostatečně zdůraznit důležitost této volby. V sázce je úspěch vyšetřování a nechybí nástroje: Likert, sémantická podpora Thurstone, diferenciální sémantika Osgooda … Je vhodné začít výběrem správného nástroje od typu dat, které chceme shromažďovat.
Tyto váhy jsou široce používány při navrhování dotazníky spokojenosti. Skutečně umožňují získat jemnější odpověď, bohatší než „ano“ nebo „ne“.
Navzdory snadno použitelnému aspektu jsou technické použití. Například věčné tázání, zda je nutné nechat možnost dotazovanému položit se na neutrální odpověď, nebo ne. Pro tento konkrétní případ existují zastánci jedné nebo druhé alternativy s platnými argumenty v obou případech.
Nejdůležitější je dobře rozumět technickým aspektům a vědět, proč volíme řešení, slovník, rozsah měření atd. Vždy na paměti: co uděláme s výsledky.
Abychom šli dále, našli jsme několik dokumentů zabývajících se tímto tématem.
