Vzhledem k tomu, že ziskovost organizace do značné míry závisí na kvalitě jejího řízení, zdá se, že je to nezbytné dát tomu druhému lidský rozměr .
Participativní management jde tímto směrem tím, že se spoléhá na kolektivní inteligenci, nabízí zaměstnancům větší autonomii a určitou rozhodovací pravomoc.
Participativní management - koncept
Pochází přímo ze Severní Ameriky a participativní management je svým způsobem a reakce na tradiční hierarchické, spíše autoritářské metody které byly dosud normou, ale které již plně neodpovídají dnešnímu světu. Pokud si tento styl řízení získává silnou podporu na severoamerickém kontinentu, jehož mentalita je otevřenější, získává postupně své stopy na starém kontinentu. Společnosti se stále více spoléhají na kolektivní inteligenci, silnou páku pro inovace a motivaci, aby zůstaly ve svém oboru konkurenceschopné.
Protiklad direktivních přístupů, hlavním cílem participačních metod je vytvořit členství prostřednictvím zapojení lidí . I když je obtížné je udržet v kontextu krize, tyto manažerské postoje přesto umožňují dlouhodobě budovat trvalý vztah mezi manažerem a zaměstnanci.
Participativní řízení však neznamená, že se vzdáte veškeré odpovědnosti a dáte všem zaměstnancům veškeré pravomoci. Vskutku, takzvaná participativní metoda řízení si může ponechat direktivní část ve smyslu, že manažer definuje cíl, kterého má být dosaženo (jeho spolupracovníci jej jako takový přijímají, nezpochybňují ho ani o něm nejedná). Týmy pak mají širší manévrovací prostor k dosažení uvedeného cíle.
Principy participativní metody
Tento typ řízení je založen na 5 pilířích:
- Mobilizovat : spojte zaměstnance kolem společného cíle, projektu atd.
- Delegovat a koordinovat : zmocněte zaměstnance tím, že je stanete co nejvíce autonomními, podporujte kolektivní inteligenci, soudržnost a týmovou práci.
- Neustále zlepšovat osobní a kolektivní dovednosti : implementovat skutečný proces osobního rozvoje tím, že každému umožníte získat nové dovednosti a / nebo rozvíjet určité znalosti nebo dovednosti.
- Přiřaďte řízení konfliktů příslušným protagonistům : vyřešte, je -li to možné, napětí na úrovni, kde se objevily, aniž byste je systematicky odkázali na vedení nebo manažera nebo čekali na arbitráž od tohoto vedení.
- Zavést regulační postupy : přijmout chybu a umožnit každému implementovat individuální a / nebo kolektivní nástroje za účelem usnadnění vlastního monitorování a zapojit tak každého více do samotného procesu participativního řízení.
Cíle participativního řízení
Cílem kolaborativního řízení je zajistit to zaměstnanci se plně podílejí na životě společnosti, podporou spolupráce, sdružováním zejména do rozhodování, s konečným cílem zlepšit individuální a kolektivní výkonnost a efektivitu i produktivitu celé organizace.
Výhody a omezení
Výhody participativního řízení
Zájmy participativního manažerského přístupu jsou četné. To mimo jiné umožňuje:
- (znovu) dát smysl : tím, že si každý odkaz uvědomí všechny různé aspekty projektu, najde větší smysl v jeho poslání, které je součástí kolektivní strategie. Každý zaměstnanec cítí skutečný pocit sounáležitosti s entitou. Posiluje se motivace, iniciativa a výkon.
- zmocnit : podporou sdílení informací a převzetí iniciativy.
- posílit autonomii : prostřednictvím této metody delegativní správy každý získá svobodu jednání.
- zvýšit výkon : usnadněná mezilidská komunikace, horizontálně sdílené informace, usnadněné výměny mezi zaměstnanci různých oddělení, sociální soudržnost, sdílení zkušeností a znalostí, sdílení know-how atd.
- zlepšit kvalitu života v práci : menší absence, méně konfliktů, podporovaný osobní rozvoj atd.

Během migrace létají husy do V a střídavě vedou formaci, aby optimalizovaly vytrvalost skupiny: první díky turbulenci vyvolané jejich křídly umožňují následujícím vyvinout menší úsilí.
Úskalí kolektivní účasti
V této metodě řízení existují určitá úskalí:
- řízení času : mnoho požadavků kvůli participační povaze procesu může vést k akutnímu, chronofágnímu a rušivému setkání, pokud jde o koncentraci zaměstnanců na jejich práci. To může navíc způsobit nedostatečnou schopnost reakce ze strany společnosti, protože shromažďování názorů a podpory každého může být v některých citlivých předmětech velmi delikátní.
- povzbuzovat kolektiv a zároveň uznávat jednotlivce může být obtížné implementovat.
- zvládání určitých konfliktů : zejména v dobách krize (propouštění, stěhování, reorganizace atd.).
- důvěrnost informací : zejména v rámci inovací, kde je diskrétnost zásadní.
Implementujte participativní přístup řízení
Implementace přístupu participativního řízení ve vaší společnosti generuje postupné organizační změny. to je vrátit lidi a mezilidské vztahy zpět do středu organizace . Pohoda v práci a osobní rozvoj se tak stávají pilíři managementu.
Implementace efektivní a efektivní spolupráce všech zaměstnanců vyžaduje mnoho dialogů, testů, úprav jak je proces implementován. Bylo by Je marné definovat hotové řešení z cíle na prázdno a chtít jej implementovat za každou cenu, aniž by se přizpůsobovalo společnosti, její historii a jejím zaměstnancům.
Vlastnosti participativního manažera
Důsledek není vynucený, ale dobře hledaný. Vedoucí - jako skutečný koordinátor - participativní zajišťuje, že se každý může - pokud si to přeje - plně zapojit do života společnosti. Musí proto zajistit, aby každý zaměstnanec rozuměl výzvám a cílům projektu a také důležitosti svého poslání v rámci společnosti.
Je možné střídat, každý zaměstnanec může tuto roli na okamžik převzít. To umožňuje lepší porozumění strategickým problémům a obecně harmonizuje mezilidské vztahy.
Dobrý manažer, aby byl participativním lídrem, musí mít následující vlastnosti:
- Aktivní poslouchání : schopnost vnímat a brát v úvahu očekávání a potřeby svých zaměstnanců, zejména předvídat jakoukoli neochotu a / nebo skryté konflikty.
- Autenticita a respekt : zdravá a pravá osobnost, respekt k druhým a jejich možnostem, jejich nápadům. Každý má ve společnosti své místo. Nikdo není důležitější než ten druhý.
- Vynikající relační komunikace a transparentnost : manažerská komunikace zaměřená na dialog a odpovídající přenos informací, jakmile dorazí; trvalou transparentnost, zejména s ohledem na konečné cíle a celkovou strategii zvolenou společností. Vytvořte atmosféru vzájemné důvěry mezi různými aktéry organizace.
- Schopnost delegovat : snadné svěřit část své „moci“ svým spolupracovníkům, aby se mohli rozhodovat na své úrovni, aniž by museli získat předchozí souhlas nebo schválení.
Užitečné nástroje pro kolaborativní správu
Participativní vedoucí má k dispozici širokou škálu nástrojů a metod, které lze použít podle potřeb a kontextu:
- brainstorming Po vytvoření týmu složeného ze spolupracovníků s komplementárními profily jsou tyto think -tanky účinnými nástroji pro dotazování v kontextu řešení problémů, inovací (například metoda 6 klobouků) atd.
- the Podnikové sociální sítě : tyto platformy pro spolupráci umožňují usnadnit výměnu mezi zaměstnanci.
- rámeček s návrhy : dříve skutečná kovová krabice, lepenka nebo jiný, nyní přebírá digitální formát usnadňující sběr a zpracování návrhů (tento poslední bod je zásadní pro účinnost a udržitelnost procesu).