K rychlému nalezení řešení problému nebo nápadů na exponované téma je často zapotřebí brainstorming. Chcete -li jít ještě dále, může být zajímavé použít Brainwriting. Tento kreativní přístup zahrnuje všechny účastníky spravedlivým způsobem a umožňuje shromáždit maximum nápadů v minimálním čase.
Prezentace metody
Tuto variantu brainstormingu vytvořil Bernd Rohrbach na konci 60. let a spočívá v písemném přemýšlení ve skupinách s cílem přinést maximum nápadů za minimum času.
Princip psaní mozku
Stejně jako brainstorming je cílem takového přístupu podpora kolektivní inteligence a myšlení. Nejběžnějším formátem této metody je skupinová reflexe 6 lidí, případně s moderátorem / facilitátorem.
6 lidí, každý napíše 3 odpovědi / nápady týkající se problému položeného na list (6 účastníků -> 6 listů). Mají na to 5 minut. Odtud také často slyšený název metody 6.3.5 (6 lidí, 3 nápady, 5 minut). Vzorec, který lze rozdělit na 7.3.5 pro 7 účastníků, 5.3.4 pro 5 účastníků, 3 nápady, 4 minuty atd.
Reflexe probíhá v tichosti a bez jakéhokoli úsudku nebo názoru (pokud probíhá „neanonymním“ způsobem, kdy má každý přístup k dříve registrovaným myšlenkám), jako brainstorming. Diskuse nebo výměny proto nejsou v této fázi vhodné.
Každý z účastníků poté předá svůj list svému sousedovi napravo, který si na oplátku všimne 3 nápadů nebo doplňků / variant / prohloubení již navržených myšlenek, vždy na dobu 5 minut, než list předá svému sousedovi znovu. A tak dále, dokud každý účastník nesbírá list, kam napsal své první nápady.
Výsledek: 108 nápadů vyrobených za 30 minut.
Pro větší efektivitu a kreativitu je možné využít anonymní reflexi. 6 listů je nahrazeno 6 krabicemi. Každý pak zapíše své 3 nápady do 3 poznámek k příspěvkům a umístí je do krabice, než je předá svému sousedovi, který udělá to samé. Myšlení se zastaví, když každý účastník vloží 3 nápady do každého ze 6 polí.
Jaké jsou výhody a omezení psaní mozků?
Výhody takového přístupu jsou četné:
- Aktivní účast členů think -tanku,
- Úspora času a produktivity,
- Rovnost a spravedlnost při vytváření myšlenek,
- Zmírnění omezení myšlení díky anonymitě,
- Omezení skupinového efektu,
- Emulace způsobená více nápady,
- Kreativita zvýhodněná počtem a rozmanitostí vytvořených nápadů …
Několik limitů procesu může být:
- Psaní obtížně čitelné na listy nebo post-it,
- Poloha není dostatečně klidná,
- Obtížné vyjadřování myšlenek / myšlenek písemně,
- Brzda neanonymních produkcí, která může vyvolat obavy z úsudku,
- atd.
Pole aplikace
Jako každý nástroj kolektivního a kreativního myšlení může být psaní mozku velmi užitečné v mnoha obchodních kontextech, včetně:
- Řešení problému,
- Inovace,
- Marketingová komunikace,
- Spouštění nových produktů / služeb,
- Zlepšení vztahu se zákazníkem,
- Založení firmy…
Jak uspořádat workshop Brainwriting?
Tento typ brainstormingu je relativně snadné organizovat a usnadňovat.
-
Připravte si psaní mozků
Sestavte skupinu 6 lidí, nejlépe z různých prostředí a provozních režimů, abyste zvýšili kreativitu a diverzifikovali úhly vidění a reflexe.
Informujte každého přesně o tématu, rámci a cíli pracovního zasedání. Každému to musí být naprosto jasné. Doporučuje se na samém začátku zasedání se všemi účastníky dohodnout přesnou formulaci tématu.
Připravte si místnost, kde bude pracovní schůzka probíhat. Doporučuje se vybrat klidné místo, které přispívá k odrazu, daleko od rušivých prvků nebo rušivých vlivů. Nezapomeňte si vzít hodinky nebo stopky, abyste respektovali přidělený čas pro každou dobu odrazu.
Připravte si potřebný materiál pro psaní mozku:
- 6 bílých listů papíru nebo každý s předtištěnou tabulkou (6 řádků - 1 pro každého účastníka, 3 sloupce - 1 pro každý nápad)
- post-it,
- 6 per,
- 6 krabic / sklenic různých barev nebo alespoň navzájem odlišných,
- 1 předváděcí sešit (volitelně).
-
Vysvětlete průběh pracovního sezení a pravidla, která je třeba dodržovat
Na začátku sezení si krátce připomeňte téma a cíl workshopu. Je -li to nutné, určte ve skupině facilitátora / mediátora / časového mistra.
Jasně vysvětlete průběh sezení. Trvejte na tom, že v první části workshopu se reflexe provádí v tichosti. Rozsudky, názory nebo výměny nejsou povoleny.
Distribuujte pera, listy, post-it a krabice a poté spusťte do výrobní fáze.
-
Zapojte se do produkce nápadů
Odraz na 6 listech
Spusťte stopky. Každý účastník pak má 5 minut na sepsání 3 nápadů / řešení týkajících se zpracovaného tématu.
Když uplyne 5 minut, každý předá svůj list svému sousedovi napravo a sbírá list svého souseda nalevo.
Stopky se znovu spustí. Opět má každý 5 minut na to, aby napsal 3 nové nápady / vývoj / variace již napsaných nápadů na tento nový list.
Když je 5 minut znovu nahoře, listy se znovu rozesílají od jednoho účastníka k druhému, dokud si každý nesbírá svůj startovní list.
Varování: žádný úsudek nebo názor na již uvedené nápady / řešení. Cílem je vyrobit co nejvíce. Analýza bude provedena ve druhém kroku.
Anonymní odraz s boxy
Spusťte stopky. Každý účastník má poté 5 minut na sepsání 3 nápadů / řešení týkajících se zpracovaného tématu. K tomu používá 3 samostatné poznámky.
Když uplyne 5 minut, každý vloží své poznámky do schránky, než je předá svému sousedovi napravo a načte krabici od svého souseda vlevo.
Stopky se znovu spustí. Každý má opět 5 minut na to, aby napsal 3 nové nápady na 3 nové příspěvky a vložil je do svého nového pole.
Když je opět 5 minut, políčka se opět rozesílají od jednoho účastníka k druhému, dokud každý nedostane své startovní pole.
-
Shromážděte a analyzujte vytvořené nápady / řešení
Jakmile jsou kola hotová, posbírejte všechny listy nebo poznámky.
Odraz na listech
Znovu otočte listy tak, aby každý z účastníků hlasoval: každý účastník si přečte nápady na svém listu a zaškrtne 3 nejdůležitější, než předá svůj list svému sousedovi napravo a načte list svého souseda vlevo, aby znovu zaškrtl 3 nejrelevantnější nápady atd., dokud si každý účastník nepřečte všechny návrhy a nehlasuje.
Odraz s boxy
Seřaďte nápady podle spřízněnosti a poté umístěte všechny poznámky k poznámkám na stůl nebo tabuli ve skupinách nápadů. K tomu je mnoho nástrojů (Ishikawa, mindmapping atd.). Hlasujte zvednutím ruky nebo váženým hlasováním pro každý z vytvořených nápadů / řešení.
Sečtěte hlasy, abyste udrželi pouze dvacet nápadů, které získaly nejvíce hlasů.
Skupina pak může diskutovat, zvážit klady a zápory každého z těchto návrhů, v případě potřeby změřit dopady a rozhodnout se, jaké řešení / myšlenka bude zachována a zavedena.
Na tento soubor odkazuje: Řešení problémů: proces a nástroje
