Když se člověk setká s obtížemi blokujícími určitou situaci, je to velmi často způsobeno tím, že se postaví několik sil, což vede ke stavu, který je někdy obtížné překonat. Diagram silového pole je jednoduchý nástroj, který umožňuje analyzovat různé síly přítomné v daném kontextu a vhodně tak situaci změnit.
Prezentace diagramu a aplikace
Tento nástroj vytvořil americký psycholog Kurt Lewin ve čtyřicátých letech minulého století. Poprvé jej použil v rámci svých misí v sociální psychologii.
Dnes je tato metoda široce používána k usnadnění rozhodování tváří v tvář zablokování analýzou hnacích sil a silových odporů navozujících tento status quo nebo dokonce k lepšímu pochopení nadcházející změny.
Aplikace takového nástroje jsou tedy četné, a to jak na osobní, tak na profesionální úrovni. V podnikání může být tento diagram obzvláště užitečný v následujících situacích:
- Řešení problému : blokovací prvky vs pozitivní prvky.
- Správa změn : síly ve prospěch transformace vs síly odporu.
- Rozhodování : faktory ve prospěch rozhodnutí vs faktory proti němu.
- Nábor : analýza silných a slabých stránek kandidáta nebo zaměstnance.
- Jednání : zájmy 2 znepřátelených stran.
Použití diagramu analýzy silového pole - metoda
Myšlenka je taková, že jakákoli situace je vystavena pozitivním a negativním silám - řízení nebo brzdění.
Cílem přístupu je tedy dosáhnout analyzovat tyto prvky za účelem odblokování uvedené situace buď posílením pozitivních sil, nebo oslabením těch negativních, nebo přehodnotit - dokonce někdy opustit - myšlenku / projekt příliš ambiciózní, což se ukázalo být příliš složité na implementaci s ohledem na takto uvedenou neochotu.
Výhodou tohoto nástroje je jednoduchost implementačního procesu. Může být použit samostatně nebo například v rámci brainstormingu.
-
Definujte problém
Na kus volného papíru, soubor, stůl atd. do středu si všimněte problému, se kterým se setkáte :
- Problém k řešení,
- předpokládaná změna,
- cíl dosáhnout,
- navrhovaná pozice,
- atd.
Buďte jasní, konkrétní a struční. Důležité je mít předmět odrazu na očích.
-
Identifikujte prvky „pro“
Vlevo od svého problematického seznamu uveďte všechny prvky ve prospěch těch druhých, sil, které budou pravděpodobně hnacími silami, zkrátka „pro“.
Mohou to být interní součásti vaší služby / vaší společnosti (lepší ergonomie práce, optimalizace organizace, zlepšení pracovních podmínek, zvýšení produktivity atd.) Nebo externí (vývoj trhu, konkurence, technologické transformace atd.) .
Pro jasnější vizuální efekt můžete pro tuto stranu ústředního motivu použít zelenou barvu.
-
Identifikujte prvky „proti“
Vpravo od ústředního tématu si všimněte položek, které jej mohou zpomalit nebo dokonce ohrozit. "Nevýhody".
Opět to může být interní nebo externí: strach z novosti / neznáma, náklady, zákony, požadovaný čas, termíny, odpor ke změně atd.
Ve stejné myšlence vizuální jasnosti můžete na této straně diagramu použít červenou barvu (viz náš příklad níže).
POZNÁMKA
Síly, které mají být analyzovány, mohou mít velmi různorodou povahu : sociální a / nebo tržní trendy, dovednosti, schopnosti, lidské chování, osobní a / nebo kolektivní zájmy, náklady, čas a termíny, možná rizika, důsledky rozhodnutí / změny, firemní kultura, zákony, procesy atd.
Za prvé, myšlenka není upřednostňovat nebo určovat jakoukoli důležitost, ale uvést jakýkoli prvek, který může mít vliv na ústřední téma.
-
Všimněte si síly každého prvku
V závislosti na stupni vlivu na vznesený problém určete úroveň síly pro každou uvedenou položku, a to jak nalevo, tak napravo od vašeho ústředního tématu.
Skóre 1 znamená menší vliv na daný problém. Čím vyšší je skóre, tím větší vliv má prvek na situaci.
Pro přehlednost a vizuálně jasný efekt můžete použít šipky různých velikostí na obou stranách centrálního motivu. Poté sečtěte „pro“ a „proti“ celkem. Budete tak mít okamžitý přehled o situaci a důvodech zablokování.
-
Analyzujte a jednejte
Nyní, když máte jasnou a přesnou vizi situace, můžete podniknout příslušná opatření na různých úrovních:
- Nářadí navrhovaná změna / váš nápad / váš projekt, přehodnotit nebo vzdát se .
- Zamyslete se jak posílit hnací síly a / nebo omezit brzdy Abyste dosáhli svého cíle, implementujte předpokládanou změnu efektivněji.
Omezení silových polí Anaysis
Diagram není vhodný pro všechny typy myšlení. U složitých problémů může být nastavení obtížné.
Jeho subjektivní stránka z něj navíc dělá nástroj, který lze použít kromě jiných přístupů, jako jsou:
- Rovnice změny - překonat odpor ke změně.
- Lewittův diamant - porozumět mechanismům transformace a dopadům, které to na společnost vyvolává.
- Bridgeův přechodový model - pro lepší pochopení různých emocionálních fází, se kterými se setkáváme během procesu změny.
- Přístup Burke a Litwin - identifikovat vztahy příčin a následků během transformace.
- Kolo budoucnosti k identifikaci dopadů změny.
Příklad diagramu analýzy silového pole
Vezměte si příklad společnosti, která zvažuje změnu softwaru pro řízení projektů. Tým odpovědný za tuto transformaci sestavil následující diagram, aby změřil teplotu před skutečným spuštěním projektu.
V tomto případě, pokud není přechod na tento nový software diskutabilní, aby byla tato transformace provedena co nejlépe, analýza silových polí ukazuje, že je nezbytné pracovat na brzdách, odolnosti vůči změnám. omezit jejich negativní vliv.
Bylo by například zajímavé efektivně komunikovat o dotyčném softwaru, aby zaměstnanci změnili svou vizi. Nebo dokonce prokázat všechny výhody této nové metody ve srovnání se současným přístupem, aby zaměstnanci postupně integrovali myšlenku pracovat jinak a převzali změnu pozitivně.
Rovněž by mohlo být vhodné posílit kladné body tím, že budeme více a jasněji a konkrétněji komunikovat pro zaměstnance. Zahrnutím například některých budoucích uživatelů do týmu zodpovědného za tuto transformaci.
Kromě toho může být vhodné bránit náklady na tuto transformaci u osob s rozhodovací pravomocí zdůrazněním všech výhod, které přinese, jakmile bude zavedena (úspora času, snadné použití, zjednodušený proces sdílení s partnery atd.).
Tato analýza silového pole zde umožňuje připravit pádný argument na obranu projektu, ať už se jedná o osoby s rozhodovací pravomocí, nebo o koncové uživatele, a tak učinit tuto změnu úspěchem pro celou společnost.
Na tento soubor odkazuje: Překonání odporu vůči změnám - Nástroje pro podporu rozhodování: znalost a používání - Rozhodování: procesy a nástrahy, kterým je třeba se vyhnout
