Ponurá atmosféra plná negativity si může vybrat daň na morálce týmu a v konečném důsledku i na výkonu a efektivitě. Je rolí manažera vědět, jak rozpoznat příznaky negativity a jednat rychle, než budou následky katastrofální.
Bodová negativita
Silná atmosféra, negativní energie může mít negativní důsledky na morálku celého týmu a v konečném důsledku na efektivitu a produktivitu. Je proto nezbytné, aby manažer věděl, jak rozpoznat příznaky, aby mohl jednat co nejdříve.
I když je negativita často důsledkem nedostatku důvěry, špatného řízení nebo nedostatku soudržnosti mezi členy týmu, někdy to může být úplně něco jiného. Negativum tedy může vzniknout z:
- pravidelné - dokonce konstantní - napětí mezi některými členy týmu,
- nedostatek efektivní komunikace, dobrovolné uchovávání klíčových informací,
- rozdělení a vzhled „klanů“ v týmu,
- drby, šíří se zvěsti,
- ničení, sabotáž práce kolegů,
- napětí, agresivita,
- demotivace …
Účinky negativity na tým
Negativita má více či méně škodlivé důsledky v krátkodobém horizontu a ještě více v dlouhodobém horizontu. Z těchto efektů můžeme zmínit zejména:
- odpojení zaměstnanců,
- nárůst absencí a obratu,
- šikanování,
- vyhořet,
- snížená účinnost a produktivita,
- zhoršení image značky společnosti,
- diskreditovat tým,
- atd.
Snižte negativitu
- Analyzujte příčiny : prvním krokem v reakci na těžké a negativní klima je analýza příčin: konflikt mezi 2 zaměstnanci, nesouhlas s přijatým rozhodnutím, nedostatek nebo absence vyhlídek, vágní manažerské cíle … Jakmile jsou analyzovány příčiny, je nezbytné, aby manažer mohl efektivněji jednat.
- Propagace komunikace : myšlenka je umožnit každému cítit se na svém místě a plně respektován v týmu. Umožněte zaměstnancům vyjádřit své možnosti a přijít se svými nápady. Nabídněte jim příležitost vyjádřit svůj názor na fungování týmu, postupy, použité nástroje, komunikační metody, plány (pokud existují) atd.
- Zapojte a zmocněte své zaměstnance : Poskytnutí většího prostoru a autonomie vašim zaměstnancům je způsob, jak snížit negativitu. Je proto dobré zapojit například všechny členy týmu do vypracování charty týmu.
- Kultivujte nadšení na denní bázi : dobrý lídr je inspirativní člověk. Jedním z klíčů v boji proti negativitě je jít příkladem a snažit se být pozitivní ve způsobu, jakým se vyjadřujete a předkládáte své požadavky. Dávejte si však pozor, abyste nespadli do pasti, že vás vezmou do extrému.
- Buďte ve svém řízení spravedliví a důslední : Vyhnout se zvýhodňování a projevovat respekt jak k odvedené práci, tak k samotným zaměstnancům je další klíč k boji proti negativitě v práci.
- Vytvořte atmosféru důvěry : Nedostatek sebevědomí je cítit a může skončit vážením a poškodit dobrou atmosféru. Je nezbytné, aby byla vzájemná důvěra vytvořena od prvních minut vztahu mezi manažerem a jeho týmem. Pro manažera je věřit svým zaměstnancům a ukázat jim, že mu mohou na oplátku věřit, příslib pozitivity. A začíná to od prvního dne v práci. Předpokládat, že důvěra je získaná, je zvyk, který se může ukázat jako toxický, protože navozuje atmosféru nejistoty, nedůvěry a potřeby dokazování, což jsou v konečném důsledku negativní prvky. Manažer GO! zasazuje se důvěřovat nově příchozímu od prvního dne ve svých schopnostech, schopnostech, bezúhonnosti a poté využít každou příležitost, která to potvrzuje a posiluje tuto pozitivní víru.
- Práce na soudržnosti týmu : podporovat začlenění každého člena týmu do týmu a do společnosti, mít skutečnou integrační politiku pro nováčky, aby se cítili plně začleněni do týmu po svém příjezdu.
- Umožněte osobní růst a evoluci : Dalším klíčem k odvrácení negativních vln je poskytnout zaměstnancům příležitost využít jejich talent a dát je do služeb společnosti.
- Staňte se inspirujícím lídrem : Jednat jako skutečný inspirativní vůdce je bezpochyby tím nejdůležitějším prvkem při ovlivňování atmosféry týmu. Vůdce musí být tím, čím chce, aby byl jeho tým. Pokud je pozitivní a konstruktivní, pak je velká šance, že ho jeho tým v tomto směru bude následovat. Zaměstnanci potřebují cítit, že jsou součástí celku a že patří k jedné a téže entitě, jdou stejným směrem, sdílejí společné cíle, přispívají k větší budově.
Na tento soubor odkazuje: Jak spravovat tým? - Denně motivujte své zaměstnance