Manažer může jednoho dne muset zvládnout jednoho ze svých příbuzných: přítele, člena jeho rodiny … Pokud se na první pohled situace může zdát pohodlná, není vždy snadné ji zvládnout a někdy může mít vůbec negativní důsledky. úrovně.
Mezilidské vztahy a práce
Nepracujete s blízkými - ať už jde o přátele, rodinu, sousedy nebo sportovní spoluhráče - jako byste pracovali s lidmi, které znáte jen v kanceláři.
Míra intimity vztahů navázaných s blízkými skutečně mění náš pohled na vnímání společně odvedené práce.
Naopak negativní události v osobním životě obou protagonistů mohou ovlivnit kvalitu práce a nakonec vážit celý tým nebo dokonce celou společnost. S více či méně škodlivými důsledky. Mnoho přátel, kteří se rozhodli spojit se a začít podnikat, na to doplatilo a často se nakonec navzájem nenáviděli, někdy dokonce zašli tak daleko, že se obrátili na soud. Překrásné přátelství na začátku přechází v zničující nenávist.
Výhody a omezení držení těla
Postoj má řadu výhod:
- dobrá znalost tohoto zaměstnance jako žádná jiná - fungování, osobnost, dovednosti …
- neochvějná podpora a odhodlání, plynulá komunikace …
- porozumění problémům, zejména v případě rodinných podniků,
- rodinný duch, vřelá pracovní atmosféra,
- snazší kolektivní rozhodování …
Blízkost manažera k jednomu z jeho spolupracovníků však může být ošemetná. To, co vypadalo jako výhoda, když byl osobní vztah dobrý, se může rychle zhoršit v těžké břemeno.
Proto je vhodné věnovat zvláštní pozornost následujícím:
- a priori, pokud jde o schopnosti / dovednosti / znalosti,
- subjektivita spojená s mírou intimity, zvýhodňování - nebo naopak nadměrná poptávka - více či méně vědomá,
- potíže při formulování negativní kritiky, přehnaná flexibilita, napětí související s osobními problémy,
- nedodržení ze strany ostatních členů týmu, což může vést k odchodům nebo napětí,
- generační konflikty,
- neochota uvedeného zaměstnance pracovat na oddělení / společnosti - zejména v případě rodinných podniků, kde se někteří příbuzní cítí povinni vzít pochodeň, když nechtěli.
Osvědčené postupy pro správu milované osoby
Správa příbuzných se pro manažera může rychle stát provazem.
Před náborem milované osoby přemýšlejte
Může to znít banálně, ale je dobré si to před náborem člena rodiny nebo přítele dobře rozmyslet. Zejména důsledky, které tento nábor může mít ve vašem týmu, a vztah, který v tomto kontextu chcete navázat.
Dobře vycházet v soukromém životě neznamená stejnou plynulost v podnikání.
Kromě toho je důležité pečlivě si rozmyslet důvod tohoto náboru: je příbuzný skutečně tou správnou osobou pro tuto pozici? Má znalosti a dovednosti? Bude dobře vycházet se zbytkem týmu? Mají hodnoty v souladu s hodnotami společnosti? Jaké jsou jeho dosavadní zkušenosti?
Definujte pravidla a stanovte limity
Od začátku je rozumné stanovit pravidla profesionálního vztahu a stanovit limity:
- definovat role a odpovědnosti každého z nich,
- upřesněte svá očekávání, stanovte si cíle - nejlépe SMART,
- být ve své správě jasný a transparentní,
- jasně definovat hranici mezi soukromým a profesionálním životem,
- rozhodnout o konkrétním způsobu komunikace v práci (opustit „miláčka“, „mého přítele“ atd. za přítomnosti ostatních členů týmu nebo společnosti - s výjimkou případů, kdy může být ),
- rozdělit soukromý a profesní život …
Buďte důslední a zacházejte férově
Implementujte stejný náborový proces jako ostatní členové týmu, je -li to relevantní, zejména za účelem ospravedlnění oprávněnosti přítomnosti uvedeného příbuzného v týmu a ukončení jakéhokoli nedorozumění.
Komunikujte pravidelně
Stejně jako u všech ostatních členů týmu je důležité pravidelně dávat a žádat konstruktivní zpětnou vazbu od svého blízkého, aby stejně jako ostatní věděli, zda jsou na správné cestě, zda je třeba určité věci zlepšit, ale také aby dokáže se vyjádřit a představit své nápady na zlepšení, své názory …
Zatímco pozitivní zpětnou vazbu je snadné dávat nebo přijímat, je to úplně něco jiného, pokud jde o formulování / přijímání kritiky. To je o to těžší, když držení těla a situace vyžadují skutečné přeformulování - dokonce i varování, odmítnutí … Věci se pak mohou změnit v konfrontaci. Ve skutečnosti může být obtížné být objektivní vůči milované osobě …
Se zbytkem týmu buďte transparentní
Nemá smysl předstírat, že je váš milovaný spolupracovník jako každý jiný, a přimět zbytek týmu, aby tomu věřil. Jednoho dne si toho člen týmu všimne a důvěra bude zničena. Stejně tak můžete od začátku hrát karty na stole. To pomáhá odstranit pochybnosti a nedorozumění.
Vědět, jak udělat krok zpět
Vědět, jak vyvážit věci mezi jeho osobním vztahem s tímto konkrétním zaměstnancem a jeho postojem v profesionálním životě, je klíčové pro to, aby smlouva pokračovala v klidu.
To je důležité v pozitivních okamžicích - nové trhy vyhrály, vynikající výsledky týmu / společnosti … - a zvláště ve vypjatějších chvílích - odchod milovaného člověka, špatné výsledky, osobní konflikty …
Na tento soubor odkazuje: Správa zaměstnanců
