Mnoho společností nyní zahrnovalo práci na dálku do svého způsobu provozu. Některé týmy se skládají ze zaměstnanců, kteří všichni pracují na dálku jeden od druhého. Pro manažera takového týmu je zajímavé zvládnout pár technik a dodržovat pár pravidel, aby byla motivace všech na špici.
Výzvy virtuálního týmu
Co rozumíme pod pojmem „virtuální“ tým?
O týmu se říká, že je „virtuální“, když jeho členové nepracují fyzicky na stejném místě a ve stejnou dobu.
Jde tedy o spolupráci, ale odděleně. Společně v tom smyslu, že celý tým jde stejným směrem, ke stejnému cíli. Samostatně, protože ne všichni zaměstnanci sdílejí stejnou kancelář, stejné prostředí, stejnou pracovní dobu atd. a ve skutečnosti se nesetkáváme velmi zřídka.
Mohou to být týmy, ve kterých jsou všichni členové ve stejné geografické oblasti, ale pracují - pravidelně nebo na plný úvazek - z místa, které není společností. Někteří pracují z domova, jiní jsou příznivci coworkingových center, další cestují po planetě v rámci svých misí a komunikují ze svého současného pracoviště.
Někdy tým nemá žádné pevné a trvalé místo setkání.
Speciální funkce vzdáleného týmu pro manažera
Zatímco tým práce na dálku má pro manažera různé výhody - flexibilitu, zvýšenou produktivitu, větší spokojenost zaměstnanců, nižší náklady atd. - stále existují choulostivější aspekty - příslušnost ke skupině a identitě týmu se obtížně implementuje, důvěra se obtížně instaluje, potíže s náborem správných profilů, kulturní bariéry, pokud existují, atd.
To vše jsou prvky, které mohou oslabit individuální i kolektivní motivaci.
Motivujte tým prací na dálku
Obecně řečeno, motivace virtuálního týmu vyžaduje aktivaci stejných pák, jaké se používají pro „tradiční“ tým. Některé body však musí být přizpůsobeny, zesíleny. Současně je také vhodné aktivovat konkrétní páky specifické pro vzdálenou správu.
Komunikovat
Komunikace je základem každého vztahu a pilířem úspěchu. Když jsou všichni členové stejného týmu geograficky rozptýleni, zaujímá to ještě zásadnější místo.
Manažer týmu plně nebo částečně pracujících na dálku musí zejména zajistit, aby komunikace v týmu, ale také odchozí komunikace byla pravidelná a plynulá.
Dát smysl misím
Je -li tváří v tvář, je pro členy týmu snazší najít své místo v projektu, týmu nebo společnosti, věc je mnohem složitější, když člověk pracuje jen velmi zřídka - někdy nikdy - se svými kolegy a že jen zřídka vkročíme do prostor jeho společnosti.
Zapojte se a důvěřujte
Jedním z pilířů práce na dálku je důvěra. Důvěra manažera ve své zaměstnance a důvěra posledního v jejich manažera.
Mikromanagement, pokud je škodlivý v „klasických“ týmech, je o to více v kontextu týmů práce na dálku, kde může zničit motivaci. Proto je lepší řídit se spíše z hlediska plnění úkolů, než z hlediska termínů a času stráveného jejich plněním.
Dávejte a žádejte o pravidelnou zpětnou vazbu
Při práci na dálku je více než kdy jindy nezbytné, aby manažer pravidelně sledoval své zaměstnance ohledně jejich potřeb, jejich pocitů … a poskytoval jim konstruktivní zpětnou vazbu o jejich práci. To proto, aby každý šel stejným směrem a mířil ke stejnému cíli.
Oceňujte a uznávejte práci
I když se uznává, že produktivita práce z domova je vyšší než tváří v tvář, je důležité, aby si manažer virtuálního týmu vážil a uznával práci svých spolupracovníků. Je důležité, aby manažer nejen pogratuloval svému týmu v malých skupinách, ale uznal práci před ostatními spolupracovníky společnosti. Na jedné straně budou všichni zaměstnanci na dálku známi (těžko vědět, kdo zaujímá jakou pozici, když je nikdy nevidíte) a na druhé straně to pomůže dát smysl jejich poslání ve společnosti.
Přenášejte na dálku hodnoty a kulturu společnosti
Podpora a přenos hodnot organizace je při správě virtuálního týmu důležitější než kdy dříve.
Zajistit pohodu
Šťastný zaměstnanec je efektivní spolupracovník, ať už je fyzicky v kanceláři nebo pracuje z domova.
Pohoda v práci je zásadním parametrem, který musí manažer vzít v úvahu. Při práci z domova se mění měřítka: neexistující doba cestování (nanejvýš několik metrů rychle překonaných), nikdo, koho byste ráno pozdravili nebo s kým byste si o přestávkách povídali, žádný hluk v pozadí, žádný kolega atd.
Je však nezbytné zachovat určitou rutinu a sebekázeň o přestávkách a hranici pracovního a soukromého života. Kvalita života se tak může rychle zhoršit.
Plaťte včas
Může se to zdát triviální, ale když pracujete mimo prostory vaší společnosti, den se zpožděním při výplatě má větší váhu, než když jste fyzicky v kanceláři a můžete se tomu všemu snadno vyhnout. Zeptejte se na to.
Včasné vyplácení zaměstnanců je zárukou důvěry, respektu k odvedené práci a k jednotlivci.
Upřednostňujte videohovory / schůzky
Když se však nemůžete fyzicky vidět, abyste dobře spolupracovali, je důležité umět postavit tvář hlasu nebo jménu.
Navíc, vidět osobu, se kterou si vyměňujete - ať už tváří v tvář nebo ve videu - vám umožní vnímat neverbální jazyk vašeho partnera, což je zásadní prvek v mezilidské komunikaci.
Organizujte vzdálené týmové akce
Když různí členové týmu pracují na vzdálenost od sebe, může být soudržnosti relativně obtížné dosáhnout.
Na tento soubor se odkazuje v: Vedení: jednání podle motivačních faktorů - Jak řídit tým pracovníků na dálku?
