Pozice manažera spojuje určitý počet funkcí nezbytných pro řízení výkonu. Sedm z těchto funkcí, na základě zásad a správných postupů řízení, je popsáno a analyzováno konceptem POSDCORB.
Prezentace konceptu
Původ a definice
Inženýr Henri Fayol definoval na počátku 20. století 5 základních funkcí v administrativním řízení pomocí zkratky POCCC - plánovat, organizovat, velet, koordinovat, řídit.
Luther Gulik a Lyndall Urwick se tím inspirovali při definování role vůdce přidáním dalších základních prvků, na které by měl manažer denně myslet. Zkratka se pak stane POSDCORB, což znamená:
- P - Plánování
- O - Organizace
- S - Personální obsazení (řízení lidí)
- D - Režie
- CO - Koordinace
- R - Hlášení
- B - Rozpočtování
Tyto principy podle jejich podněcovatelů shrnují, co by kterýkoli manažer nebo vedoucí měl být schopen dělat v rámci svého poslání, a vycházejí ze 3 předpokladů:
- rozsah kontroly,
- řídící jednotka,
- možnost mateřské společnosti odpovědné za určité funkce.
Zájmy a limity
Každá společnost - a tedy každý manažer - potřebuje jasný rámec definující, vymezující a strukturující své činnosti.
POSDCORB je zajímavý nástroj pro analýzu metod řízení v rámci společnosti, podrobně a organizovaně.
Pro manažera je však zajímavé zvážit systémovou stránku jeho poslání - znalost prostředí, s přihlédnutím k souvislostem, různým aktérům atd.
V současných metodách řízení jsou navíc funkce popsané v zásadě delegovány nebo sdíleny.
Funkce manažera také postrádá zásadní prvek: vedení, měkká dovednost, která manažerovi umožňuje přizpůsobit svůj styl a v případě potřeby myslet mimo rámec.
Různé prvky v detailu
Plánování
Tady jde o vizi. Je na manažerovi, aby nejen rozhodl, co je třeba udělat (celkový cíl), ale také to plánuje. To zahrnuje plánování v různých termínech - krátké, střední, dlouhé.
Tato vize projektů umožňuje týmu / společnosti definovat osu, směr, o který se musí snažit, a implementovat potřebné zdroje k jejímu dosažení.
Plánování vám umožňuje nastavit kurz, který budete sledovat, abyste získali přesný výsledek. Ten musí být dostatečně motivující a zároveň dosažitelný, aby byla zachována určitá motivace týmů.
Pořádání
Další funkcí je strukturovat práci: organizace různých oddělení společnosti, různých týmů a rozdělení rolí a odpovědností tak, aby byla práce co nejefektivnější.
Cílem je zorganizovat práci tak, aby bylo dosaženo stanovených cílů (plánování).
Některé body ostražitosti:
- zaměstnávat zaměstnance dlouhodobě a motivovat je,
- podporovat zkoumání talentů, vyhýbat se omezování zaměstnanců na jeden a tentýž úkol,
- dát práci smysl.
Personální obsazení
Jde o správu zdrojů v srdci společnosti Human: nábor, školení, zajištění pohody zaměstnanců v práci.
Je také otázkou vědět, jak rozdělit role a odpovědnosti, zmocnit zaměstnance tak, aby si plně osvojili hodnoty společnosti a ztělesnili je - zmocnění.
Režie
Jakmile je směr definován, zaměstnanci přijati, vyškoleni a práce rozvážně rozdělena, další součástí manažerské práce je přijímat rozhodnutí, sdělovat výsledné pokyny, delegovat určité úkoly, stanovovat SMART cíle.
Jde zde o rozdělení celkového strategického cíle na jednotlivé cíle.
Manažer se zde stává mentorem, který motivuje, inspiruje a povzbuzuje svůj tým, aby ze sebe vydal to nejlepší, a zároveň umožnil každému individuálně vzkvétat.
Koordinující
Funkce je organizovat různé entity společnosti / týmu a práce tak, aby všechny šly stejným směrem. 2 akce:
- koordinovat podle oddělení - každý dělá svou část práce pod vedením top manažera,
- kolektivně koordinovat - každý přebírá odpovědnost za společný cíl a přispívá svým nejlepším výkonem tím, že ze sebe vydá to nejlepší, aby společně se svými kolegy dosáhli celkového cíle.
Hlášení
Zde je funkcí plynulá komunikace ve všech směrech a na všech úrovních organizace:
- informovat nejvyšší vedení o postupu prací, aby jim v případě potřeby umožnilo provést nezbytné úpravy,
- vyměňovat si různé informace - hodnocení, konkrétní potíže, konkrétní požadavky …
- sdílet o nových předpisech, jakýchkoli změnách …
Rozpočtování
Poslední složka role manažera se dotýká válečných šlach: finanční aspekt, který je zásadní pro dobré zdraví společnosti.
Manažer proto musí:
- sestavovat rozpočty, kvantifikovat projekty,
- využívat zdroje co nejspravedlivěji,
- provést nezbytné úpravy,
- kontrolovat výdaje …
Na tento soubor odkazuje: Jak spravovat tým? - Strategie: jaké jsou klíčové dovednosti? Rozlišovací schopnosti?
