Nespokojenost, nedostatek uznání, stres … Tolik nemocí, kvůli nimž zaměstnanci zpochybňují základy svého profesního života. Jak jim můžeme umožnit profesní rozvoj a zabránit zhoršování jejich motivace?
Proč dávat práci smysl?
Práce hraje hlavní roli v osobním a profesním rozvoji každého člověka. Odborně řečeno, význam závisí na našem postoji k naší funkci a celkovém blahu. Význam a motivace jsou tedy vnitřně propojeny. Ostatní členové týmu se také podílejí na strukturování významu, který dáváme našemu profesnímu životu. Hughes v roce 1950 zdůraznil skutečnost, že naši kolegové pracují na tom, aby byl náš profesní život buď sladší, nebo naopak kyselejší.
Když je jednotlivec požádán, aby promluvil o své práci, zmínka o jeho kolegech se v jeho řeči téměř neočekává. Vyskytuje se velmi často před mnoha věcmi. To ukazuje, že pojem smyslu nelze zcela oddělit od kontextu s ohledem na jeho alter ega. Protože pokud ve svém koutku nepracujete úplně sami a nikdy s nikým nepůsobíte, nemůžete ostatní zcela ignorovat. Buďte opatrní, to však neznamená, že na nich závisí naše štěstí!
Pojem smyslu práce je určen tím, co zaměstnanci kolem sebe pozorují, a jejich interpretací jednání jejich kolegů a jejich manažera. Každý má sklon přiblížit se těm, kteří posilují jeho způsob myšlení. Asociace, která je podobná určitému hledání uznání. Poté přichází pochopení samotné role, kterou zaměstnanec zaměstnanci přiznává.
Proto je pro manažera důležité věnovat tomuto parametru ve svém stylu řízení zvláštní pozornost. Význam je skutečně nezbytnou pákou pro:
- motivovat : Vědět, že naše práce je užitečná pro ostatní, zvyšuje naši nevědomou motivaci. Naše poslání nabývá smyslu v rámci entity, ale také mimo ni. Říká se tomu pro sociální chování.
- dosáhnout cílů jakmile zaměstnanec zná konečný cíl své práce, je více nakloněn dosažení stanovených cílů.
- zvýšit kreativitu a inovace : zaměstnanci, kteří ve své práci nacházejí smysl, se více zapojují a neváhají dát své dovednosti a talent do služeb skupiny. Nebojí se formulovat nové nápady nebo přicházet s inovativními řešeními.
Jak dát smysl svěřeným misím?
Vědomí, že nepracujete pro nic, však denně nestačí. Role manažera spočívá mimo jiné v tom, že dává smysl misím, které svěřuje svým zaměstnancům.
Několik chování, které lze snadno praktikovat, často stačí k tomu, aby přinesly velký rozdíl. Jednoduchá pozitivní zpětná vazba nebo nějaké povzbuzení například posiluje individuální a kolektivní výkon.
Všichni to víme: když se cítíte podporováni a povzbuzováni, vše se zdá jednodušší. Ocitáme se uklidněni ve svých schopnostech a naše křídla netlačí dlouho, dokud pocit, že dokážeme srazit hory.
Ukázalo se také, že pozitivní obrazy - například usměvavý manažer - mají významný vliv na naši náladu a motivaci. Práce pro někoho, kdo neví, na co se má těšit a znevažovat své zaměstnance, nevyhnutelně vede k demotivaci a snížení efektivity.
Buďte laskaví a usměvaví … Vaši spolupracovníci vám to vrátí!
Komunikovat efektivně
Adekvátní manažerská komunikace je základem úspěšného řízení. Komunikujte za účelem informování, udržujte spojení se zaměstnanci, sdílejte kulturu, hodnoty a strategii společnosti, efektivně podporujte změny, vytvářejte atmosféru důvěry, inspirujte, zapojte … a především přiveďte lidi zpět do srdce 'podnikání.
Aktivní naslouchání, projevování empatie, znalost používání správných komunikačních médií ve správný čas, navození určitého charisma … to jsou tedy všechny klíčové dovednosti, které musí manažer mít, aby dal smysl každodennímu životu.
Stanovte si SMART cíle
Důležitost cílů stanovených manažerem má proto svůj podíl na pojmu význam. Čím je úkol složitější, tím více budeme hrdí na to, že jsme jej úspěšně zvládli. Zaměstnanec, který zjistí, že si stanoví snadno dosažitelné cíle, se rychle začne nudit a rychle mít nepříjemný pocit, že je podceňován. Dávejte však pozor, aby cíle zůstaly přístupné.
V ideálním případě by tedy cíle měly být S.M.A.R.T. , to znamená:
- Charakteristický : přesně definováno, co je třeba udělat, kým a jak,
- Měřitelný : jejíž množství a kvalitu je třeba přesně posoudit,
- Přijatelný : dosažitelné a akceptované,
- Realistický : možné a dostatečně motivující,
- Dočasně definováno : časově ohraničené a definované.
Sdílejte svou vizi
Je důležité dát smysl svěřeným misím, včetně těch nejmenších / neškodných úkolů. Manažer proto musí zajistit, aby každá přiřazená mise byla umístěna do skládačky celkové strategie společnosti, aby každý porozuměl výzvám a přispěl svým příspěvkem ke společné budově.
Dávat smysl je také schopnost změnit svůj pohled na věci, zvláště v dobách stresu. Udělat krok zpět, zaujmout neobvyklý úhel pohledu a otevřít svou mysl jsou všechny snadné způsoby, jak dát smysl tomu, co se zdá, že už nemá.
Pro manažera to vyžaduje postoje, vhodnou řeč (například odvoláním se na základní koncepty transakční analýzy), silnou schopnost přesvědčit … Je to neutuchající motivace, benevolentní chování a komunikační nadšení na denní bázi.
Zapojte své zaměstnance
Umožnění různým členům vašeho týmu plně se podílet na každodenním fungování práce vám umožní dát smysl misím každé osoby. Manažer tedy může:
- usnadnit sdílení informací,
- podporovat iniciativu a rozhodování,
- mobilizovat: spojit zaměstnance kolem společného cíle, projektu atd.
- podporovat kolektivní inteligenci, soudržnost a týmovou práci.
Posílit a zmocnit
Autonomie je zdrojem motivace a smyslu. Každý získává svobodu jednání a může tak dát svůj talent do služeb týmu. Manažer zabývající se dáváním smyslu každodennímu životu může zejména:
- delegovat a koordinovat: zmocnit zaměstnance tak, aby byli co nejvíce nezávislí,
- přijmout chybu jako vektor ke zlepšení,
- neustále zlepšovat osobní a kolektivní dovednosti: implementovat skutečný proces osobního rozvoje tím, že každému umožníte získat nové dovednosti a / nebo rozvíjet určité znalosti nebo dovednosti.
Uznat a ocenit práci
Mnoho zaměstnanců má dovednosti / schopnosti nad rámec těch, které jsou pro jejich funkci požadovány. Kolik manažerů přijme jejich uznání? Kolik jich nabídne, aby je dali do služeb svého podnikání? Těžko v tom hledat smysl.
Totéž platí pro profily s vysokým potenciálem. Jen zřídka mají diplomy odpovídající jejich dovednostem nebo v souladu s pozicí, po které touží, a ocitnou se odsunuti na pozice, kde pomalu umírají. Do dne, kdy jim cestu zkříží další mimozemšťan a natáhne se k nim … úspěch zaručen! Všechno pak dostává smysl.
Pro manažera je zásadní oslavovat úspěchy - individuální i kolektivní - jeho týmu:
- uznat úsilí vynaložené na jejich reálnou hodnotu,
- blahopřejeme, co je třeba udělat, aniž bychom dělali příliš mnoho nebo příliš málo,
- praktikujte denně vděčnost vůči zaměstnancům, aby si uvědomili jejich důležitost v týmu / společnosti,
- zdůraznit práci zaměstnance, jeho specifické dovednosti, jeho vytrvalost atd. na konkrétním souboru / projektu,
- dovolte každému experimentovat …
Nabídněte možnosti rozvoje
Dát smysl znamená také umožnit každému se denně zlepšovat, rozvíjet své dovednosti, převzít nové zodpovědnosti, rozvíjet se ve své kariéře nebo dokonce úplně změnit směr.
Je proto důležité, aby manažer věděl, jak z tohoto pohledu odhalit nedostatek nadšení a skrytou demotivaci, aby to napravil tím, že bude své zaměstnance žádat o pravidelnou zpětnou vazbu a nabízí vyhlídky na rozvoj.
Na tento soubor odkazuje: Být dobrým manažerem: postupy a nástroje - Denní motivace vašich zaměstnanců
