Sázky jsou vysoké. Kvalita dodávky závisí na spokojenosti zákazníků. Musíme dodat rychle a dobře. I když jsou zpoždění pro jeho zákazníky neúnosná, náklady na řešení pro doručování balíků musí být kontrolovány.
K vymezení rozsahu této profese je třeba zmínit na jedné straně fyzické toky materiály a zboží; A na druhou stranu informační toky ( Nákupní objednávky , dodací listy , skladová dostupnost…).
Zatímco dnes je společnost vnímána jako soubor klíčových procesů , jsou různé toky spravované tímto obchodem seskupeny pod tzv Dodavatelský řetězec .
Důsledkem je zohlednění různých fází nad rámec činností, za které odpovědnost připadá funkci. Ve skutečnosti mohou do procesu zasahovat spolupracovníci pracující v jiných odděleních, například obchodní tajemník, který bude koordinovat výjimečné dodávky zákazníkovi.
V tomto souboru a na souvisejících stránkách jsme seskupili sadu relevantních dokumentů na toto téma.
