Tento rozhovor je často hodnocen mnoha hodnocenými, protože je spojen s hodnocením - a tedy úsudkem. Je to také někdy ten, kdo musí hodnotit, někdy nepříjemné v tomto tváří v tvář.
Toto setkání je však příležitostí pro manažera, aby se svými zaměstnanci formálně promluvil a shromáždil nějakou zpětnou vazbu o svém stylu řízení.
Co je to každoroční hodnotící pohovor?
Jedná se o formální osobní setkání mezi zaměstnancem a jeho přímým nadřízeným. Skutečný nástroj pro řízení žen a mužů Cílem každoročního hodnotícího rozhovoru je zlepšit motivace a individuální nasazení. Jedná se zejména o:
- zhodnotit uplynulý rok,
- posoudit výkon zaměstnance s ohledem na stanovené cíle,
- Vzájemně diskutujte o kladných a záporných bodech, potížích, dovednostech,
- stanovit cíle pro rok N + 1 a související zdroje (školení atd.).
Aby byla tato schůzka účinná, musí ji obě strany pečlivě připravit. Toto setkání jepředevším být okamžikem konstruktivní diskuse . Manažer se bude snažit vybudovat vztah důvěry který bude co nejvíce usilovat o pozici win-win.
Tento privilegovaný okamžik výměny mezi manažerem a jeho týmem představuje skutečný proces pokroku, pokud je vše provedeno podle pravidel umění. Podle firemních zvyklostí je to také příležitost k řešení problému individuální bonusy, nebo dokonce zvýšení odměn.
Konverzace je také možná (hodnocení „vůdce“) prostřednictvím 360 ° zpětná vazba …
Rozdíly oproti profesionálnímu pohovoru
Celkově je cílem hodnotícího rozhovoru zhodnotit uplynulý rok z pohledu výkonnosti. Odborný pohovor je zaměřen na profesní kariéru zaměstnance v rámci společnosti, jeho profesionální projekt a implementaci prostředků a vhodný akční plán (vyhlídky na kariérní rozvoj, povýšení, interní mobilita, hodnocení dovedností, školení atd.).
Odborná údržba je navíc vyžadována zákonem. Přispívá k přípravě tréninkového plánu.
Chcete -li si přečíst Mag věnovaný tomuto tématu:
Výhody tohoto typu individuálního pohovoru
- Oběma stranám nabízejí příležitost komunikovat během formální schůzky - oba mohou vyjádřit spokojenost a nespokojenost, nevyslovené … Zdravá recenze, zdravý a efektivní vztah řízený manažerem.
- Poskytují příležitost diskutovat o cílech - minulých i budoucích. Je to důležitý okamžik pro cíle jsou sdíleny a přijaty po diskusích.
- Položily pevný základ pro řešení nadcházejícího roku.
Cvičební limity
- O úspěchu jde především schopnost manažera zvládnout toto cvičení : Vytvoření prostředí příznivého pro diskusi, vedení rozhovoru, držení těla, krok zpět …
- Rozhovor by měl zachovat si profesionální stránku a nespadají do přátelské výměny, nepřipravené, bez skutečného účelu.
- the na burzách může vážit hierarchická váha a zamezit zaměstnancům vyjadřovat své pocity a postoje k různým diskutovaným tématům.
- I když je to nezbytné pro správné fungování společnosti, faktem zůstává, že tento okamžik je často zaměstnanci je vnímají jako zdroj stresu. Což věci neulehčuje. Je tedy na manažerovi, aby věděl, jak vytvořit skutečné klima důvěry od prvních sekund schůzky.
Trvání schůzky
Trvá nejméně hodinu, než se dokážete věnovat všem plánovaným bodům, až několik hodin - v rozumných mezích - pokud je témat mnoho a diskuse dlouhé.
Důležitost přípravy na hodnotící pohovor
Je nezbytné, aby si každá ze dvou stran toto setkání předem pečlivě připravila a zaujala pozitivní a konstruktivní přístup.
Osvědčeným postupem je, když manažer pošle svým zaměstnancům prázdnou hodnotící tabulku, aby mohli sami posoudit své silné a slabé stránky. Položí tak základy diskuse.
Stáhněte si příklad roční hodnotící mřížky ve verzi aplikace Excel
Roční proces údržby
Je strukturován do několika fází:
obecná diskuse o minulý rok: výsledky
ukázat na úroveň výkonnosti manažera vůči stanoveným cílům
hodnocení know-how a mezilidských dovedností pomocí mřížky rozhovorů
vyměňuje dál oblasti pro zlepšení
akcie profesní aspirace zaměstnance
Plán pro nadcházející rok - definice cílů a akčních plánů : školení, podpora atd.
závěr rozhovoru : zpětná vazba od zaměstnance a manažera o průběhu výměn, zpráva o pohovoru a smlouva o cílech a zdrojích pro rok n + 1
