Pokud čtete tento příspěvek, pravděpodobně hledáte způsoby, jak zlepšit svou komunikační kampaň. Slyšeli jste o mediálním plánu, aniž byste opravdu věděli, co to je nebo jak toho dosáhnout? Nebo možná víte, o co jde, ale nikdy jste neměli odvahu začít.
Co je to mediální plán?
Toto je zásadní krok ve vaší komunikační a marketingové strategii. Mediální plán obsahuje seznam všech vašich komunikačních prostředků, na které je odkazováno s plánem implementace. Lze jej psát v Excelu nebo PowerPointu.
Bez ohledu na vzhled nebo formu musí jít o upravitelný dokument. Nejčastěji ve formě tabulky sdružuje všechny vaše komunikační akce, reklamní kampaně plánované v médiích a sociálních sítích.
Takže ano, jistě, to zní snadněji řečeno než hotovo. Neříkáme vám opak. Nejtěžší je začít. Několik základních pravidel, než začnete:
- Myslete na spotřebitele! Vytvořte plán podle jejich očekávání a potřeb
- Zůstaňte flexibilní
- Stanovte si realistické cíle
- Udržujte to jednoduché
- Udržujte plán aktuální (o čtvrtletí nebo semestr)
Metoda: kroky k vypracování plánu
Pojďme se tedy vrhnout na věc, postupujte takto:
-
Analyzujte svou aktuální situaci
- Vy : Kde jsi ? Jaký je váš aktuální výkon? Jaké jsou ohlasy od vašich zákazníků? Jaké jsou názory vašich vyhlídek? Kolik lidí vás sleduje na sociálních sítích nebo předává vaše zprávy?
- Vaši zákazníci: Kdo jsou vaši klienti? Znáte své zákazníky, jejich geolokaci, jejich sociálně-profesní profil, motivaci atd. vám umožní vytvořit to, co se nazývá „persona“. Na základě těchto informací pak můžete své zprávy přizpůsobit.
- Vaši konkurenti: Kde jsou konkurenti? Kdo jsou oni ? Co dělají ? Neváhejte sledovat, co dělají ostatní. Jaká klíčová slova používají nebo jaká média? A proč ?
Tip: prostudujte si také, co již na vašem webu funguje (díky Google Analytics), které příspěvky jsou sdíleny, komentovány nebo lajkované na vašich sociálních sítích? Nebo jen kde vás v médiích citovali?
Definujte své kvantitativní a kvalitativní cíle
Kam chceš jít? Co je vaším hlavním cílem? Chtěli byste zvýšit své prodeje? Zvýšit počet svých zákazníků?
Nebo se více spoléháte na kvalitativní cíl: zvýšit spokojenost zákazníků? Uchovat je? Vytvořit partnerství?Zapište si všechny své cíle do tabulky. Poté jej můžete doplnit médiem, které jste si vybrali pro své mediální plánování. A dávejte konkrétní cíle!
Psát " Zlepšit moji viditelnost na sociálních sítích v letech 2021-2022 Moc ti to nepomůže. Co si myslíte místo „Zvýšit moji sociální síť o 50 000 sledujících do 6 měsíců“? Mluvit více, že?
Tip: nezapomeňte, aby se váš mediální kalendář shodoval s kalendářem vašich komunikačních úředníků a obchodních zástupců!
Média vybírejte moudře
A to bude záviset na vašich osobách a zprávě, kterou chcete sdělit. Umístit se na všech sociálních sítích nebo zasáhnout do všech existujících médií není nejlepší strategie, kterou byste měli přijmout. Můžete ztrácet spoustu energie a času vytvářením a šířením svých zpráv. Zaměřte se na několik médií, která určitě zvládnete v podstatě, formě a která odpovídají cíli, který chcete zasáhnout!
Zde je několik příkladů použití médií podle vašich potřeb:
- Stará média: psaný tisk, rozhlas, televize, billboardy, knihy.
- Nová média: blog, sociální sítě (Facebook, Instagram, Linkedin, Google+, Tripadvisor, Yelp atd.), mobilní aplikace, videa, eKnihy, e -mail, podcasty (malé kývnutí na jejich oživení).
Spojte se s cíli, které jste definovali předem. Podle toho také upravte. Ne všechna média budou mít stejný rozpočet a stejný dopad.
Rada: Chcete -li určit své umístění ve vztahu k vašim osobám, a definovat tak nejkoherentnější média, která chcete použít (blog, e -maily, videa, aplikace atd.), Rozložte všechny své informace pomocí tabulky nebo nástrojů online analýzy.
Naplánujte si média a akce
Nyní, když jste zjistili, jaká média potřebujete pro své cílové publikum, je na čase nastavit časovou osu. Musí být jasný a účinný s:
- Titul
- Vedoucí projektu
- Datum zveřejnění
- Definovaný cíl
- Předmět
- Použitá média
- Poznámky a různý obsah
Kvůli podrobnostem přidejte sloupec obsahující „citlivá data“, jako jsou svátky, významné veřejné akce, uvedení produktů na trh atd. Pokud jde o četnost vašich publikací, bude to záviset na (několika) médiích, která jste si vybrali, a na dostupných zdrojích (rozpočet a počet lidí přidělených médiím).
Tip: Pro své sociální sítě můžete použít online aplikaci, která vám řekne, kdy a jak často jsou v konkrétní síti publikovány.
Přijmout opatření! ! Otestujte, vyhodnoťte a upravte svůj mediální plán. Raději pozdě než příliš pozdě.
Jakmile je plán zaveden, začněte sledovat své cíle týden po týdnu nebo měsíc po měsíci. Do předchozího dokumentu můžete vložit některá data o výkonu, například:
- Vývoj tržeb nebo počet zákazníků
- Zapojení a udržení vašich předplatitelů: počet „lajků“, komentářů nebo interakcí
- Vaše viditelnost na síti: počet zhlédnutí, kliknutí a sdílení
- Vaše proslulost: vaše poznámky nebo zmínky
Tip: Než budete viděni na netu nebo na sítích, musíte „být u toho“. Komunikujte na sociálních sítích, pracujte se zprávou podle médií a odběratelů. Každý má svůj vlastní způsob práce.
Příklad konstrukce digitálního mediálního plánu
Abychom vám pomohli vidět jasněji, vezmeme si příklad start-upu specializujícího se na digitál.
Značka „AlphaO“ je start-up, který vstoupil do digitálního světa před rokem. Rozrostlo se to prostřednictvím sítě ústních podnětů. Jeho počet návštěvníků se za několik měsíců zvýšil, ale od té doby stagnoval. A jeho obrat se nerozbíhá.
Provedením první analýzy si uvědomili, že:
- - Start-up byl na internetu téměř neviditelný
- - Nepřijalo samotnou podstatu své digitální funkce: inovace, neustálá obnova
Zhodnotila proto svoji přítomnost na webu, na sociálních sítích a stav svých komunikačních prostředků. Odtamtud pracovala na novém akčním plánu. Zde jsou některé z identifikovaných cílů:
- Velmi krátkodobý cíl: Sociální sítě ! Být přítomen, být viditelný a především zůstat takový. Jsou snadno použitelné, ale trvají dlouho. Reagujte včas na uživatele internetu, oživte svůj zpravodajský kanál a sdílejte příspěvky a informace, které kolují v souvislosti s jejich značkou.
- Krátkodobý cíl: V digitálním světě klademe velký důraz na sociální média. Například prostřednictvím blogu (a předem prostudovaných klíčových slov) start-up odhalí svou aktivitu, své odborné znalosti a novinky.
- Střednědobý cíl: Přinášení obrazu start-upu do života prostřednictvím inovativnějších metod, jako je multimediální reportování na sponzorovaných akcích nebo krátká videa (GIF), která budou vysílána na billboardech ve městě.
Za několik měsíců si start-up získal názory na svých webových stránkách a předplatitelé na svých sociálních sítích … Jejich videa jsou také přenášena na internet díky svým předplatitelům přesvědčeným značkou. Získali pozornost spotřebitelů a jejich prodej zasáhl svůj cíl.
Mediální plán je váš postup v příštích několika měsících. Čím podrobnější a přesnější to bude, tím snazší bude pro vás vývoj reklamních kampaní. Vaše klávesnice!
