Týmy jsou složeny z technických dovedností, zkušeností, různorodých a různorodých osobností, znalostí, ale především lidských vztahů.
Jednou z klíčových rolí manažera je zorganizovat to vše a přitom zajistit klidnou pracovní atmosféru, aby každý člen jeho týmu mohl vzkvétat a dávat ze sebe to nejlepší.
Co je týmový výkon?
Je to centrální páka, která umožní dosáhnout stanovených cílů a zajistit udržitelnost společnosti z hlediska konkurenceschopnosti.
Různí členové úspěšného týmu efektivně spolupracují na dosažení konkrétního cíle. Skupině předali své různé dovednosti. Sdílejí společné hodnoty, dívají se stejným směrem, efektivně komunikují, dávají ze sebe to nejlepší, aby dovedli celou skupinu - a společnost - k úspěchu.
Členové skupiny jsou vyslechnuti, vyslechnuti, uznáni za svou reálnou hodnotu a odměněni za jejich úsilí a výsledky. Jsou si vědomi toho, že jejich rozdíly jsou především obrovským přínosem pro skupinu, ale také pro celou společnost. To podporuje kolektivní inteligenci, spolupráci, inovace atd.
„Sám, jdeme rychleji, společně, jdeme dál …“ - africké přísloví
Proč posílit svůj tým?
V neustále se měnícím světě musí společnosti podávat dobré výkony, aby si udržely konkurenceschopnost. To zjevně závisí na pozitivní dynamice jejich zaměstnanců a jejich týmů, aby bylo dosaženo stanovených cílů.
Produktivita a úspěch týmu je však neodmyslitelně spojen s jeho manažerem. Osobnost, odbornost, styl řízení, lidské vlastnosti - empatie, komunikace, shovívavost, asertivita atd. - jsou základními prvky pro týmový výkon.
Je proto nezbytné, aby manažeři věděli, jak rozpoznat začátky poklesu výkonu v rámci svých týmů, ale také aby je dokázali napravit. Nejlepší je předvídat, i když je to někdy složité.
Příznaky špatného výkonu
Některá znamení - někdy jemná nebo zákeřná - mohou způsobit, že si tým podá menší výkon. Zde je několik:
- škodlivá atmosféra, rušivý zaměstnanec,
- změněná - nebo dokonce neexistující - komunikace mezi různými členy týmu,
- napětí, konflikty v týmu,
- nejisté sdílení informací,
- časté zpoždění, opakované absence,
- nehybnost na schůzce,
- atd.
Klíčové páky kolektivní dynamiky
Po identifikaci silných a slabých stránek fungování vašeho týmu můžete jednat na různých úrovních se zaměřením na páky, které budou mít zásadní vliv na výkon.
Je důležité mějte na paměti, že toto je pokračující proces které se musí časem udržovat. Nejde o to dát impuls a pak nechat své spolupracovníky, aby se toho všeho do budoucna zbavili. Výkon svého týmu budete muset podporovat denně a v průběhu času.
Tady jde opět o pozorování, shovívavost a zdravý rozum!
Jasná a sdílená vize
Sdílejte svou širší vizi, abyste dali smysl misím, které svěřujete svým zaměstnancům. Budou motivovanější a produktivnější. Jde o to, že všichni členové týmu pochopili, pochopili a integrovali výzvy svých misí. Je důležité, aby se každý cítil investován do projektů a aktivně je podporoval a bránil.
Poslouchejte, vyměňujte si, vysvětlujte, inspirujte, delegujte!
Dovednosti v souladu se svěřenými misemi
Nejlépe fungující týmy jsou ty, které jsou nejpřesněji zorganizovány a vyladěny.
Jako manažer musíte zajistit, abyste co nejefektivněji využili talent svých zaměstnanců. To je zásadní management, aby pak bylo možné efektivně formulovat kolektivní práci a skutečně zvýšit jak individuální, tak kolektivní výkon.
Dejte svým zaměstnancům příležitost vyjádřit a využít všechny své talenty, v případě potřeby nabídnout příležitosti pro další studium a školení.
CHYTRÉ cíle
Dobře si promyslete cíle, které si pro zaměstnance stanovíte: použijte metodu SMART. Zvažte relevanci těchto cílů, které, aby byly účinné, musí být:
- Jednoduché a konkrétní, aby se předešlo nejasnostem nebo nedorozuměním.
- Měřitelné v kvantitě a kvalitě - existence benchmarku a prahové hodnoty.
- Přijatelné a dosažitelné,
- Realistické a dostatečně motivující,
- Dočasně definováno.
Optimální motivace
Aby vaši zaměstnanci ze sebe vydali to nejlepší, musí být váš tým jednotný. Posilujte kolektivní inteligenci, povzbuzujte iniciativy, rozhodování, prosazujte autonomii, ale také spolupráci. Posílení postavení zaměstnanců je zdrojem motivace, a tedy i výkonu!
Kromě toho posílejte kreativitu a inovace. Zajistěte specializované brainstormingy, například pomocí metody 6 myšlenkových klobouků, kde se každý může svobodně a sebevědomě vyjádřit.
Atmosféra důvěry
Jedním z pilířů výkonu je schopnost manažera vytvářet klima příznivé nejen pro práci, ale také pro zdravé vztahy v jeho týmu. Přitom:
- Postarejte se o svůj styl řízení a pracujte na své komunikaci. Podporujte výměny mezi členy týmu, ale také mezi vámi a vašimi zaměstnanci.
- Pravidelně sledujte úroveň osobního a kolektivního rozvoje.
- Vezměte si potřebný odstup, abyste nebyli zaplaveni jeho emocemi.
- Uznat, ocenit a ocenit odvedenou práci.
- Nastavte si nástroje pravidelné zpětné vazby, abyste udrželi atmosféru důvěry.
