Online průzkumy - seznamte se s metodikami a nástroji

Nabídka je taková, že dnes má kdokoli s několika omezeními přístup k bezplatnému online dotazníkovému nástroji s mnoha funkcemi.

Co je online průzkum?

Jedná se o dotazník zaměřený na uživatele internetu, který je spravován zcela online z webového formuláře.

Mnoho bezplatných nástrojů pro základní nabídku a z velké části platících za prémiové funkce umožňuje provádět takové studie, pro nejznámější:

  • Formuláře Google
  • Surveymonkey
  • Polldaddy

Silné stránky „online“ průzkumů

Kombinují velké množství výhod, které nabízejí jinak dražší historické prostředky, jako jsou dotazníky poštou a telefonem, a zároveň nabízejí nové možnosti:

Z hlediska implementace

  • Rychlost spuštění: lze je v krátké době navrhnout a spustit.
  • Usnadňuje detailní poslech digitálních kanálů: webová stránka, zasílání e -mailů , sociální sítě, online průzkumy přirozeně zapadají do těchto kanálů a kromě nástrojů pro webovou analýzu shromažďují cenné informace o použití.
  • Získání prvních výsledků bez prodlení . Odpovědi jsou shromažďovány a dostupné v reálném čase. Můžete rychle získat trend, v případě potřeby proveďte úpravu své studie.

Z hlediska kvality

  • Přesnost: zadáním odpovědí se přímo vyhnete zaujatosti tazatele. Nízké náklady navíc umožňují vytvořit velmi velké vzorky pro zvýšení statistické přesnosti. Velké volební ústavy stále častěji používají tyto studijní techniky.
  • Získejte využitelné reprezentativní segmenty: rozhovorem s několika tisíci uživatelů internetu je možné získat dostatečně velký počet respondentů na každé překročení kritérií (profil, chování atd.)
  • Síla analýzy: zaznamenaná data nabízejí mnoho os, aby postavy promluvily

Z hlediska nákladů

  • Cena za dotazník: Stejně jako u studií zasílaných poštou zůstává cena mírná, protože dotazovaný si dotazník sám spravuje.
  • Umožňuje vést pohovor s velmi velkým počtem kontaktů za téměř konstantní cenu.

Limity

Tyto techniky poskytují výhody, ale také nevýhody:

  • Nedostatek rozhovoru: není možné jít do otevřených otázek
  • Některé populace používají internet málo . Na průzkum tedy nelze odpovědět.
  • Marketingový tlak : počet „popinů“, se kterými se na stránkách setkáváme, online reklama … vypíná potenciální respondenty.
  • Možné podvody a manipulace s výsledky: zejména může člověk odpovědět na průzkum několikrát, i když existují řešení (například ověření IP), lze je snadno obejít.

Podívejte se na náš informační list o online průzkumech

wave wave wave wave wave