Chcete -li zlepšit způsob, jakým řídíte, je důležité pochopit souvislost mezi tlakem, který pociťuje každý, a jeho vlastním výkonem .
Všimli jste si někdy a drastické zvýšení vaší efektivity s blížícím se termínem ? Jste v dobrém stavu, abyste zmobilizovali všechny své zdroje a zdroje ostatních, abyste dosáhli svých cílů.
Naopak, jak se dostanete do projektu se vzdáleným termínem? Možná uvolněnějším způsobem. Plánování úkolů vám pak zabere více času. Jak tedy kvalifikujete svůj výkon v této fázi?
V jiném případě je termín pro váš projekt velmi blízko. Až na to, že v tomto případě nejde o jediný projekt. A to bez započítání tlaku každodenního života. Naléhavost a důležitost splývají . Cítíte tento stav? Jste v této situaci stále plně efektivní?
Prostřednictvím těchto příkladů pochopíte jak složitá je rovnováha mezi úrovní podstupovaného tlaku a výsledky .
Teorie s modelem Yerkes-Dodson
Abychom tento vztah správně integrovali, vraťme se k obrácená křivka „U“ odvozená z modelu Yerkes-Dodson vyvinuli v roce 1908 psychologové Robert Yerkes a John Dodson.
Tato křivka ukazuje:
- v zóně A, nízký tlak nevytváří dostatečnou motivaci využít plný potenciál dané osoby.
- v zóně C, příliš silné napětí vytváří stres škodlivý pro představení . Vážnější, dokonce zdraví škodlivá.
- v zóně B je napětí ideální. Ona podporuje nejlepší výsledky pro všechny. Motivující, zahrnující a energizující tlak, který poskytuje přístup ke všemu jeho potenciálu. Mluvíme také o pozitivním stresu.
Limity modelu
Model neposkytuje informace o různých prahových hodnotách. kromě vyvíjený tlak není vnitřně měřitelný . Jako manažer vám také vaše citlivost, schopnost naslouchat a vnímat signály vysílané vašimi zaměstnanci mohou vypovídat o úrovni tlaku, který na ně vyvíjíte.
Zvlášť od té doby nejste jediní, kdo způsobuje stres . Osobní nebo související se situací zjevně vstupují do hry další faktory. Zejména:
- the úroveň úzkosti (související například s osobními záležitostmi). Vytváří nesoustředěnost a zvýšenou citlivost na tlak;
- the osobní profil , včetně schopnosti odolávat stresu, únavě atd.;
- the úroveň dovedností pro daný úkol. Spotřeba přílivu bude o to důležitější bez zvládnutí adekvátních dovedností;
- the složitost úkolu . To může interferovat s požadovanou koncentrací;
- the misijní výzvy ;
- the podporu a zdroje k dispozici ;
- z profesní potíže (příklad: potíže s integrací zaměstnance do týmu);
- the organizační překážky jako byrokracie, mocenské hry …
Všechny tyto faktory ovlivňují stres, který zažívá každý. Se stejnou úrovní požadavků zvýšíte jednoho zaměstnance a vytvoříte další brzdný tlak pro jiného.
Ještě jednou, být manažerem vyžaduje osobní naslouchací schopnosti a empatii s cílem získat to nejlepší z každého člena jejich týmu.
Tento model však zůstává zajímavý, na který je třeba pamatovat nezapomeňte na tento obrácený tvar U, kde je optimum uprostřed křivky.
Cvičení: jak zjistíte správnou úroveň?
Jako manažeři stojíte před 2 otázkami:
- Cvičíte optimální úroveň požadavků?
- Jakými prostředky zvýšit napětí nebo jej v případě potřeby snížit?
1 - Jak posoudit úroveň tlaku, který vyvíjíte?
'' pozorování a znalosti vašeho týmu jsou klíče k vašemu stylu řízení.
Zdá se někomu z vašich spolupracovníků níže, co mohou produkovat? Mají chování, které naznačuje nedostatek zapojení (méně koncentrovaní, přestávky, které trvají navždy atd.)?
Vykazují naopak neobvyklé známky nervozity? Stávají se vznětlivými? Nebo vykazují abnormální nedostatečnou výkonnost? Jsou unavení?
Zpětná vazba nabývá na důležitosti . Tato setkání a zpětná vazba co nejblíže vašemu týmu vám pomohou posoudit úroveň tlaku, kterému je každý z vašich zaměstnanců vystaven.
2 - Jak opravit své požadavky?
Jak zvýšit posuvník napětí v mezích optimální účinnosti?
Ty máš několik nástrojů, které máte k dispozici jak povzbudit své týmy:
- Cíle jsou silnou pákou, ale pozor, špatně kalibrované, mohou se stát velmi důležitým zdrojem stresu.
- Další nástroj, výzvy . Dobře navržené spouští kladné napětí. Opět pozor na generování „dobrého“ stresu a ne „špatného“ …
- Můžete také klást větší důraz na prováděnou misi . Vysvětlete výzvy pro společnost a nakonec i pro svého zaměstnance. Cílem je zapojit, zmocnit tím, že každodenní práci dodá větší rozměr a hloubku.
- Jiná trať: upozornit na důsledky možného selhání . I zde platí zásada lepší komunikace, aby bylo možné zapojit.
Jak snížit tlak?
Jaké jsou prostředky, které máte k dispozici ke snížení úrovně tlaku pociťovaného zaměstnancem?
- Poskytovat podporu : užší podpora vašich zaměstnanců s častějšími briefy . Přijměte postoj naslouchání, abyste skutečně podpořili lidi v nesnázích. Pomozte jim identifikovat a porozumět problémům , i v extrémních případech nabídnout vaši podporu při řešení složitých problémů . Ve všech případech, ukázat svou důvěru . Váš pozitivní přístup přinese nový život. Je to přírodní dopingový prostředek !!
- Pokud je třeba, poskytnout další zdroje (lidské a rozpočtové zdroje atd.) k ulehčení přehřívání zaměstnance.
- Zkontrolujte cíle . Nebo je rozdělte na malé výhry. Je energičtější - a především méně vyčerpávající - dosáhnout po sobě následujících malých úspěchů, než poskytovat napjaté úsilí po dlouhou dobu, než oceníte plody jeho zapojení.
