Aby byla organizace úspěšná, musí být sladěny všechny její součásti. Jeho strategie, struktura, animace atd. musí se vyvíjet stejným směrem pro společné cíle. Model McKinsey 7S nabízí metodiku, jak této konzistence dosáhnout.
Co je McKinsey Model 7S
Jedná se o nástroj organizační analýzy, který vyvinuli 2 konzultanti z poradenské firmy McKinsey, Tom Peters a Robert Waterman, v 80. letech minulého století. Tento model zdůrazňuje sedm oblastí vnitřní výkonnosti společností, které je třeba sladit. Vzájemně na sobě navzájem posilují.
V angličtině jejich název začíná na „S“, tedy „7S“:
- Strategie: dlouhodobá rozhodnutí a alokace zdrojů ke zlepšení konkurenceschopnosti a ziskovosti společnosti.
- Struktura ( Struktura ) : organizace různých jednotek (oddělení, dceřiné společnosti atd.), vazby mezi nimi, jejich charakteristiky (velikost, umístění atd.).
- Systémy : procesy, postupy, provozní metody, aby organizace fungovala. Týkají se všech oblastí: od financí po HR, včetně marketingu. Všimněte si, že procesy jsou příčné. Nezastavují se na hranici služby. Další informace o procesech .
Je to také otázka rozhodovacích systémů. - Styl: uplatňované vedení, styl řízení implementovaný ve společnosti: demokratický, participativní atd. Je ovlivněn kulturou.
- Personál : charakteristiky personálu (počet, profese, profily atd.).
- Dovednosti: dovednosti držené jednotlivě i kolektivně.
- Sdílená hodnota: prvky firemní kultury, přesvědčení, ale také poslání a vize.
Všimněte si, že termín „sladění“ se týká cílů i akcí.
Klasifikace „tvrdý a měkký“
Tvůrci modelu navrhují klasifikaci různých domén do 2 kategorií: takzvané „tvrdé“ domény a „měkké“.
| Tvrdý S. | Soft S. |
|---|---|
| Strategie | Styl |
| Struktura | Personál |
| Systémy | Dovednosti |
| Sdílené hodnoty |
- "Tvrdý": společnost může tyto prvky snadno identifikovat a jednat přímo podle nich.
- "Soft": jsou méně hmatatelné než první, ale přesto jsou stejně důležité. Mají tu zvláštnost, že jsou obtížněji uchopitelné. Zahrnují řadu komplexních prvků, jako je firemní kultura.
Výhody:
Tato analytická mřížka umožňuje pokládat správné otázky ve vztahu ke všem sedmi prvkům modelu McKinsey 7S.
Předchází nesrovnalostem, které by mohly ohrozit celkový výkon organizace. Lze jej použít bez ohledu na velikost organizace.
Konzistence je výkonnostní faktor společný všem společnostem.
Limity:
Mřížka není spojena s přísnou metodikou analýzy. Odvrácená strana jeho jednoduchosti a univerzálnosti.
Pomocí McKinsey's 7S Framework
Kdy použít tento nástroj?
Tento model je užitečný v mnoha případech pro rozhodování nebo řešení problémů, včetně:
- navrhnout strategii, koordinovat a definovat cíle jiných vnitřních oblastí (například „vyvážená karta scorder“),
- provést diagnostiku za účelem identifikace zranitelností v organizaci,
- identifikovat zdroje výkonu díky lepšímu sladění,
- posoudit dopady reorganizace na ostatní prvky,
- vést fúzi nebo akvizici sladěním všech oddělení a procesů,
- vysvětlit strategii a její důsledky prostřednictvím vzdělávacího nástroje.
Rámec lze tedy použít staticky: analyzovat současný stav - a dynamicky porovnávat aktuální situaci s předpokládanou situací. A zajistěte, aby byla zachována konzistence mezi každým pilířem.
Jak implementovat rámec 7S?
Každá ze 7 domén modelu by měla být přezkoumána, aby se stanovila diagnóza a doporučení s ohledem na studovaný problém.
Příklad:
Abyste čelili nestálosti svých trhů a zhoršující se konkurenci, rozhodli jste se, že bude vaše organizace flexibilnější a inovací se stane jádrem společnosti. Toto strategické rozhodnutí (doména " Strategie modelu) znamená změny na všech úrovních:
Struktura: vyrovnat strukturu, aby byla zajištěna samostatnost a iniciativa
Systémy : omezit postupy, učinit procesy flexibilnějšími a méně formalizovanými
Styl: přijmout otevřenější, méně direktivní styl řízení, který podporuje přijímání rizik.
Personál : interní detekce talentů, implementace efektivní náborové politiky k přilákání nejlepších profilů
Dovednosti : posílit dovednosti všech, rozvíjet chuť k inovacím
Sdílená hodnota: integrovat inovace do DNA organizace
Na tento soubor se odkazuje v: Organizace společnosti
