Co je to profesionální zapojení?
Termín „implikace“ označuje stav někoho, kdo je zapojen do případu (definice ve slovníku Larousse).
Pojem „zapojení“ je někdy zaměňován s „motivací“. Podle psychologa Abrahama MASLOWA a jeho teorie o pákách motivace ukazuje, že motivace je spojena s uspokojením určité kategorie potřeb. Naopak implikace je analyzována charakterem muže, který je brán jednotlivě nebo ve společnosti. Existují jednotlivci, kteří jsou velmi zapojení do svého pracovního prostředí, zatímco jiní mnohem méně.
Motivace je tedy iniciace situace, zatímco implikace je význam a vedení této iniciace. Jedno je tedy pro druhé zásadní.
Tyto dva pojmy jsou proto velmi příbuzné. Pokud je zaměstnanec motivován, může se více zapojit do hodnot společnosti. Aby se zaměstnanec zapojil, musí souhlasit s cíli, které mu byly navrženy.
Zapojení a kvalitní přístup - Sedm zásad řízení kvality podle ISO 9004 bylo navrženo pro řízení a měření efektivity organizace. Zásada číslo tři se nazývá „Zapojení zaměstnanců“. Tato zásada zve organizace k rozvoji silné firemní kultury mezi všemi zaměstnanci, aby byli v harmonickém pracovním prostředí. Tento přístup zlepšuje schopnost vytvářet hodnotu, a je proto výhodný pro zaměstnance i pro výkon společnosti.
Cílem této zásady je především přijmout vlastní odpovědnost jako jednotlivec a porozumět důsledkům jeho přínosu a jeho role v organizaci:
- Hledáním příležitostí ke zlepšení
- Snahou zvýšit své profesní dovednosti a znalosti
Od individuálního zapojení k zapojení organizace
K implementaci zapojení do práce je důležité projít různými fázemi umožňujícími zapojení zaměstnanců do společnosti:
- Individuální zapojení
- Kolektivní zapojení
- Organizační zapojení
Individuální zapojení je spojena s osobností, sebeúctou a historií zaměstnance. Točí se kolem dvou potřeb:
- Úspěch a úspěch
- Buďte u zrodu prožitých událostí
Tento zaměstnanec může být:
- Aktivní, to znamená v domnění, že máte moc nad událostmi. V takovém případě se zapojí do aktivního života společnosti
- Pasivní, to znamená nedělat nic a myslet si, že věci jsou uloženy a že je nelze změnit. Zaměstnanec pak nebude zapojen do života společnosti.
Kolektivní zapojení zastupuje zaměstnance ve svém týmu.
Někdy je to jedinec, který ovlivňuje skupinu prostřednictvím své role, svého charisma a své kompetence, která je uznávána. A někdy je to skupina, která ovlivňuje jednotlivce. V tomto případě jde o „sociální konformismus“:
Původ fenoménu sociálního konformismu může spočívat ve skutečnosti, že jednomyslnost skupiny jednotlivců prosazuje správnost vyjádřeného názoru.
Stručně řečeno: „Pokud to dělají všichni, je to správná věc. "
Když nový zaměstnanec vstupuje do společnosti, je ovlivněn chováním a návyky stávajících zaměstnanců. Má tendenci modelovat svůj způsob bytí a jednat podle toho, aby se ostatní připojili k týmu.
Je proto důležité mít na paměti, že každý člověk tím, že se cítí aktivní a zapojený individuálně, pozitivně ovlivňuje skupinu. Naopak skupina na oplátku také ovlivňuje každého jednotlivce.
S využitím pákového efektu vede individuální zapojení k zapojení, které následně vede k organizační zapojení.
Páky k zapojení
Chování je klíčovým prvkem motivace a zapojení zaměstnanců. Je to jak spouštěč problému, tak klíčový faktor úspěchu.
Ve společnosti jsme všichni článkem v řetězci. Pokud článek chybí, řetěz se může přetrhnout. V důsledku toho může podnik vynechat problém, který se může rychle rozšířit.
Aby bylo možné zapojit zaměstnance, je možné několik páček:
- Rozvíjet dovednosti zaměstnanců (provádět hodnocení dovedností, provádět školící akce pilotované školícím plánem atd.)
- Řiďte kariéry, abyste zajistili jejich profesní budoucnost: proveďte kariérní plán, rozvíjejte jejich zaměstnatelnost, uznávejte jejich profesní zkušenosti ověřováním získaných zkušeností - VAE …
- Vytvořte systém rozpoznávání zaměstnanců a vytvořte podmínky pro osobní rozvoj
- Poslech - zejména prostřednictvím profesionálních rozhovorů
- Zajistěte v týmu respekt ke spravedlnosti
- Zapojit management do činnosti zaměstnanců a společnosti
- Stimulujte kreativitu v týmu nabídkou aktivit mezi zaměstnanci, abyste mezi nimi vytvořili příznivý rámec
Abyste umožnili silné zapojení zaměstnanců a zabránili demotivaci, je důležité:
- Žít ve zdravém prostředí
- Podporujte pozitivní chování, kolektiv
- Přizpůsobte práci lidem, a ne lidem práci (viz jeden z devíti zásad prevence), podle toho navrhněte organizaci práce
- Sdílejte osvědčené postupy, know-how
- Definujte společná pravidla
- Udržujte rovnováhu mezi osobním a pracovním životem
Oddělení řízení lidských zdrojů a manažer (a jeho vedení) hrají klíčovou roli při působení na motivační faktory.
Příklad nástroje kolektivního zapojení
Rychlý a snadný nástroj pro vizuální správu, který identifikuje úroveň zapojení vašeho týmu, je vytvoření barometru.
Kroky jsou následující
- Vytvořte barometr na dostatečně velkém listu (A2, A1) se čtyřmi barevnými úrovněmi
Například: zelená, žlutá, oranžová, červená
Zelená představuje silnou implikaci
Červená odpovídá nízkému nebo žádnému zapojení
- Zvýrazněte barometr, aby jej viděl celý tým
- Poskytněte každému zaměstnanci jeden nebo více různých barevných štítků podle vašich potřeb
- Oznámit předmět. Může to být konkrétní bod nebo globálnější poptávka.
Zde jsou nějaké příklady :
- Firemní kultura
- Pohoda v práci
- Pocit sounáležitosti ve společnosti
- Mezinárodní komunikace
- Absentérství
- Používejte osobní ochranné prostředky
- Atd.
- Každý zaměstnanec poté uvede své osobní pocity ohledně zapojení svého týmu do každého řešeného tématu .
- Vyfoťte si situaci pro statistiky
- Začněte konverzaci v týmu, aby každý mohl vyjádřit svůj názor a nápady
- Společně určete oblasti ke zlepšení a definujte osvědčené postupy.
Zde je jednoduchý, kolaborativní a participativní nástroj.
