Ekonomická inteligence: zpravodajský cyklus
Myšlenkou tohoto jména je jít nad rámec činnosti hlídače. Pro společnost je to tak monitorovat své prostředí podle definovaných cílů a integrovat shromážděná data a transformovat je do skutečných strategických a provozních informací. Tento proces je reprezentován podle tohoto cyklu:
Proces od vyjádření potřeb po vrácení zpracovaných informací dotyčným aktérům je dobře zhmotněn. Každá část cyklu využívá mnoho technik a nástrojů (monitorování internetu, dokumentární výzkum, nástroje pracovního postupu atd.).
Nejznámější činností zpravodajského procesu je vyhledávání informací, ale ostatní, zejména vyjádření potřeby, mají prvořadý význam. Vskutku nejsou -li informační potřeby jasně definovány na počátku, poskytne výzkum nepoužitelný materiál bez přidané hodnoty.
Fáze pohotovostního cyklu
- Vyjádření potřeby : přijímání manažerských rozhodnutí, strategických rozhodnutí, naslouchání slabým signálům, benchmarking, monitorování konkurenčního prostředí, předvídání strategických rizik atd. identifikace potřeb, které je třeba pokrýt.
- Výzkum a shromažďování informací: implementace monitorovacích technik a nástrojů pro sběr relevantních informací. Volba informačních zdrojů (sociální média, tiskové publikace, volání po odborných konzultantech atd.)
- Zpracování dat : tento krok spočívá v transformaci dat na informace. Obsahuje analýzu, obohacení a formátování, aby bylo možné využívat aktualizované informace. Nástroje obchodní inteligence mohou být při kreslení velkou pomocí
- Šíření mezi relevantní zúčastněné strany : výběr nástrojů (informačního systému) a metod pro šíření shromážděných informací mezi zúčastněné subjekty.
Offensive Economic Intelligence: the War Room - Jak se organizovat, aby čelila konkurenci? Jaká rozhodnutí přijmout k řešení nového trhu? … Tato technika umožňuje rychlou mobilizaci kolektivní inteligence k dosažení operativních rozhodnutí.
Typy hodinek
Existuje mnoho typů, často je to otázka sémantiky, některé typy se prolínají. :
- - soutěžní inteligence
- - budoucí hodinky
- - stará technologie
- - business intelligence (tarif atd.)
- - legální hodinky (nebo regulační hodinky)
- - společenské hodinky
Vše závisí na účelech a problémech, na které musí přístup Economic Intelligence reagovat.
Uspořádejte monitorovací proces
Zde je metodika pro nastavení monitorovací jednotky, nebo obecněji pro Ekonomická zpravodajská jednotka.
- Definice cílů (co chceme s touto buňkou dělat?). Zásadní krok, ale často zapomenutý. Pokud však nejsou definovány cíle, hrozí nebezpečí, že monitorovací systém přinese neuspokojivé výsledky. V každém případě výsledky, které nemusí zcela odpovídat potřebám uživatelů.
- Předběžná diagnóza : hodnocení silných a slabých stránek, identifikace citlivých subjektů … důležité informace pro definování strategie monitorování.
- Obrys návrhu specifikací : myšlenka je dát na papír, co budeme hledat, jak budou informace použity a kým? Odtud bude možné upřesnit a připravit konečné specifikace.
- Audit zákazníků předchozího dne, jejich potřeb z hlediska technologických informací, lidských a materiálních zdrojů . Je nutné identifikovat stávající postupy. Je zbytečné duplikovat to, co se již dělá. Ale nové monitorovací nástroje bezpochyby budou muset být zavedeny ke zlepšení toho stávajícího. Kontrola interně dostupných informací …
- Volba rozsahu akce : je utopické si myslet, že je možné provádět 360 ° dohled nad vaším prostředím. Jako každý dobrý akt managementu musíte vědět, jak vybrat to, co je důležité a naléhavé. Poté bude možné soustředit své zdroje pro maximální účinnost.
- Návrhy finálních specifikací . S ohledem na všechny shromážděné prvky nastal čas dát všechny prvky na papír.
- Založení organizace. Nejtěžší často není zavést nástroje, ale zorganizovat cyklus ekonomické inteligence.
- Konstrukce nástroje : tato fáze je spíše jako hledání technických řešení. Nabídka v této oblasti je dnes bohatá.
- Spuštění buňky. Jakmile je vše na svém místě, je čas začít. Lze očekávat fázi školení v oblasti nástrojů a úkolů. V případě potřeby bude nutné získat konkrétní dovednosti.
- Monitorování aktivity: Nezapomeňte na PDCA! Je nezbytné sledovat výsledky a dysfunkce nové organizace. Napoprvé nebude vše dokonalé.
Pro efektivitu
