Zdá se, že dobromyslné vedení má vítr v plachtech, alespoň intelektuálně. Opravdu je to téma, které nikdy nebylo tak diskutováno a aplikováno tak málo. Stačí se přesvědčit o uvolnění zaměstnanců a někdy i o utrpení v práci.
Z mé strany a po 25 letech pozorování a různých manažerských pozic je benevolence v managementu závazek a náročná představa.
Odpovědnost, emoční inteligence a ostražitost
Pokud jde o odpovědnost, vedoucí musí manažer cítit dostatečně zodpovědný za svou vizi a strategii sdílet to se svými týmy. Jinými slovy, musí existovat počáteční ochota integrovat všechny své zaměstnance a zapojit se s nimi do strategie. Jakmile tento krok skončí, je poté nutné dát vašim týmům prostředky k implementaci plánu a zajistit, aby byl skutečně implementován. Jinými slovy, poskytnout svým zaměstnancům prostředky k odpovědnosti a odpovědnosti za implementaci. Nejde tedy jen o to ukázat, že je v letadle pilot, ale také zajistit, aby jeho cestující cestovali za co nejlepších podmínek a aby respektovali bezpečnostní pokyny.
Manažer proto musí umožnit svým zaměstnancům motivaci - a tím jim dát možnost být při plnění úkolů autonomní - naslouchat jim - umožnit jim cítit se na správném místě s tímto pojmem „toku“, tohoto stavu, kdy si zaměstnanec uvědomí, že aktivita a odměna jsou totéž, a že vztah mezi tím, co umí a tím, co dělá, je perfektní - proto okamžité uspokojení. Rovněž to dává spoluhráčům příležitost rozvíjet jejich dovednosti a nakonec jim umožňuje porozumět tomu, co dělají. To znamená, že tento pojem, díky kterému každý z nás - člen týmu nebo manažer - ví, že je součástí něčeho většího než on, celku založeného na jedné nebo více hodnotách, které v něm vibrují. Proto ať už je jeho úroveň v hierarchii jakákoli, ví, proč každé ráno vstává, aby šel do práce.
Odpovědnost vyžaduje přítomnost a odhodlání, zejména v dobách krize nebo transformace. Ano, transformace jsou situace, kdy je ještě důležitější být benevolentní!
Právě v těchto obdobích změn je zásadní, aby lídr / manažer měl odvahu informovat své týmy o problémech, důvodech změny, skutečných důvodech, podrobných, s perspektivami, plánu podpory a motivace jeho vojska, která nakonec potřebuje k uskutečnění plánované transformace.
Benevolence je zodpovědnost, sdílení informací a poskytování prostředků pro výkon a motivaci.
Je však nezbytné integrovat do odpovědnosti, sladění vůdce a týmů, skutečné spojení: to, co hovoří o empatii a mezilidských vztazích, dva základní pojmysociální emoční inteligence.
Několik příkladů: kdo neslyšel o těchto velkých technických géniích, kteří jiskří ve svých příspěvcích a kteří se po povýšení na vyšší úrovně stali omezenými, protože génius pak spočívá ve správě vztahu s lidmi? Nebo dokonce ti vůdci, kteří se vidí vystoupit v dobách krize, protože jejich nedostatek empatie a vztahu k ostatním se pak stává zjevným a nepřijatelným? A konečně jednodušeji, co bombardování e -mailů zaměstnanci, který sedí ve vedlejší kanceláři a koho vidíme donekonečna na chodbě?
V technicky propojeném světě být benevolentní znamená být přesvědčen, že lidské spojení, respekt k ostatním a toto povědomí každého člena týmu propojeného s druhým je výherní tiket, mnohem efektivnější než sám sebe jako vůdce /manažer. Je to prožívání zkušeností manažera, který je lidsky propojen se svými zaměstnanci a který prožívá cestu s mnoha výhodami: výkon, hra, potěšení, štěstí.
Splnění začíná motivací, ale v kolektivu se zvyšuje desetinásobně, když se ke stolu pozve týmový duch a potěšení, když je zřejmé, že odpověď na otázku položenou individuálně a poté kolektivně je ve druhé konfiguraci vždy lepší.
Být benevolentní znamená vidět rozvíjet skutečné lidské vztahy, což je součást hry v tomto týmovém duchu. A pak se objevuje potěšení a nedaleko potěšení štěstí v práci … Být šťastný v práci je pro mě nejlepší možný výsledek benevolentního řízení. A přestože poskytnutí podmínek může být na začátku otázkou vrcholového managementu, emoční inteligence se může vyvinout na každé úrovni vedení.
Právě jsme nastínili hlavní složky benevolentní správy; Stačí dodat, že ostražitost zůstává zásadní. Každá společnost, každá organizace, je živá, jedinečná, vyvíjející se a funkční entita. Zajištění benevolentního managementu vyžaduje přizpůsobení neustálému pohybu: měnící se požadavky trhu, technologický vývoj, fluktuace zaměstnanců, kteří neustále překládají fyziognomii a kulturu společnosti. Po instalaci také neexistuje záruka doby trvání pro tento typ správy. Neustále objevuje sám sebe.
Benevolentní management je proces, přístup, neustálá odpovědnost a prosba o mezilidské vztahy ve společnostech. Každé z zde diskutovaných témat by bylo možné vyvinout a prozkoumat konkrétní způsoby implementace takového managementu. Jindy !!!
o autorovi
ne
Isabelle SARKISOVÁ
Občan světa, Isabelle SARKIS je právnička na základě vzdělání. Je držitelkou titulu Master 2 v mezinárodním obchodním právu (University of Exeter - Anglie) a magisterského oboru obchodní právo a daně (University Paris Pantheon Assas). Je také profesionální trenérkou (Erickson College International).
Po 25 letech ve společnosti, jako vedoucí pracovník (HRD a komunikace / organizace) a manažer, Isabelle udělala nový krok tím, že vytvořila RACINES a vynalezla R.A.C.E. efektivní, pragmatický, na výsledky orientovaný a na úspěch orientovaný přístup k obchodnímu koučování a vedení. Lidský rozměr a význam v kombinaci s potěšením vedou k výkonu. Tento přístup je také předmětem školení. Isabelle ovládá fungování malých i velkých organizací.
Jeho profesionální web: Racines koučování
LinkedIn profil
facebooková stránka
