Říká se, že musíte vědět, jak si udržet nepřátele blíže než vaši přátelé … V obchodních záležitostech to platí o to víc, že vám to umožní držet krok s postupy vašich konkurentů a předvídat pobyt. O krok napřed.
Je proto nutné se podrobně zajímat o jejich marketingové akce a jejich strategické manévry. K tomu je zapotřebí pečlivé sledování: shromažďování jejich dokumentace, sledování jejich produktů na veletrzích, sledování jejich finančních výsledků a změn v jejich struktuře atd. Stručně řečeno, existuje mnoho oblastí zájmu. Pro efektivní monitorování je proto nezbytný přísný přístup.
Několik tipů, jak „sledovat své konkurenty“: navštivte jejich webové stránky, přihlaste se k odběru jejich zpravodaje, navštivte jejich stánek na veletrhu atd.
Co je to konkurenční zpravodajství? Jaké jsou cíle?
Je to soubor metod implementovaných společností k trvalému sledování akcí a produktů současné nebo potenciální konkurence. Tato marketingová strategie umožní tvůrcům rozhodnutí společnosti přizpůsobit své strategie.
Monitorování je velmi součástí business intelligence ve společnosti. Existuje také několik typů hodinek. Vzájemně se doplňují a všechny se nastavují jednotlivě:
- Soutěžní inteligence
- Právní sledování
- Strategické hodinky
- Komerční Eva
- Stará technologie
- Marketingové hodinky
Každá monitorovací platforma poskytne relevantní informace příslušným oddělením společnosti.
Vybudujte si pro své podnikání skutečnou konkurenční výhodu
Konkurenční inteligence je skutečná upstream práce. Díky shromážděným informacím může společnost:
Detekovat:
- Noví účastníci na trhu
- Momentální vlivci
- Jeho umístění a e-reputace
- Marketingové akce konkurence
- Hrozby nebo příležitosti, které to mohou ovlivnit, zejména prostřednictvím slabých signálů
Přizpůsobit pro:
- Najděte nové produkty, služby, technologie, procesy, trhy
- Předvídejte změny na trhu a / nebo průmyslu
- Rozvíjejte svou digitální strategii a vytvářejte jedinečný a odlišující obsah
- Získejte podíly na trhu
- Předvídejte chování svých konkurentů
- Předběhněte své konkurenty a zůstaňte konkurenceschopní
Tento seznam není vyčerpávající, dopady jsou velké a četné!
Naučte se detekovat relevantní signály
I když se práce může zdát na první pohled jednoduchá a velmi užitečná, musíte si dávat pozor, abyste nebyli uvězněni:
- Přebytek informací, který se stává kontraproduktivní
- Příliš vágní linie výzkumu a tudíž žádné konkrétní výsledky
- Příliš přísná metodika, která riskuje omezení potenciálu předchozího dne
Pokud nejsou dobře definovány obrysy předchozího dne, může se hlídač ztratit v bludišti informací. Abyste zajistili, že hodinky budou efektivní, zde je zajímavá metodika:
Jak nastavit svou konkurenční inteligenci v 5 krocích?
-
Vyberte informace, které chcete vyhledat
Shromažďování informací z internetu je dobré, ale také nebezpečné. Síť je plná rozmanitých a rozmanitých informací. Abyste v kurzu zůstali, musíte si položit ty správné otázky.
Mapování mysli je velmi dobrý pracovní nástroj pro začátek. Umožní stanovit požadované informace, nezbytné a nepožadované. Abyste toho dosáhli, můžete se začít soustředit na tyto tři hlavní body:
- Konkurenti a jejich struktury (dceřiné společnosti atd.)
- Zákazníci
- Dodavatelé
Klíčem ke konkurenční inteligenci je dostatečně znát, aby udržel náskok před potenciálními pohyby konkurentů. Vycházíte -li z informací, které potřebujete ve své konkurenční analýze, a prostudováním těchto tří klíčových bodů se dozvíte více o možných a potenciálních dopadech vašeho prostředí.
-
Sbírejte kvalitativní a kvantitativní informace
K úspěšnému monitorování je nutné zvolit vhodné výzkumné nástroje. A na internetu jsou legie. Časem a praxí najdete ty, které nejlépe vyhovují vašim potřebám. Zde jsou tři příklady bezplatných a snadno použitelných nástrojů:
- Google Alerts: Základ, tak říkajíc, konkurenční inteligence. Google vám poskytne upozornění v reálném čase na všechny publikace související s vašimi konkurenty.
- SEMrush: ultra krk ve webovém marketingu. Tato stránka je uznávána pro svou kvalitu a přizpůsobivost. Budete moci analyzovat trendy a vybrané webové stránky. Kromě toho analýza sociálních médií, SEO, SEM atd. Ideální pro konkurenční inteligenci.
- Netvibes: extrémně účinný nástroj. Koncept řídicího panelu umožňuje organizovat a třídit informace z blogů, sociálních médií a vybraných webových stránek. Umožňuje proto shromažďovat informace a organizovat je jednoduše a efektivně.
Internet má spoustu odpovědí, takže se nezaměřujte jen na ně. Obraťte se zejména na své prodejní týmy. Jsou v přímém kontaktu s potenciálními zákazníky, dodavateli a někdy dokonce i konkurenty!
Číst: zdroje pro shromažďování informací o soutěži
-
Informace o procesu a formátu
Jakmile budou shromážděna všechna vaše data, bude nutné tyto informace zpracovat a využít tak, že vynesete nejrelevantnější signály. K tomu použijte tabulku s několika sloupci. Toto je nejjednodušší způsob, jak kategorizovat a porovnávat vaše informace podle konkurentů, dceřiných společností, trhu nebo dodavatelů. Rychle zjistíte, že některé jsou zbytečné, duplicitní nebo nekvalitní.
Jakmile se vám diagram bude zdát jasnější, vyberte zdroje informací, které chcete automatizovat na hlavním panelu. Konkurenční zpravodajství musí být skutečně prováděno nepřetržitě, aby bylo účinné. K tomu upřednostněte e -mailová upozornění nebo kanály RSS. Nyní jej nabízí veškerý záložní software.
-
Vypracujte analýzu své konkurence
Další soubor vysvětluje, jak efektivně provádět konkurenční analýzu. Nejjednodušší nástroje jsou často nejefektivnější:
- SWOT analýza
- Porterových 5 sil
- SKVĚLÁ analýza
Nejen, že vám pomohou provádět vaše analýzy, ale navíc díky smysluplným diagramům a grafům lépe vizualizujete informace a výsledky.
-
Sdělte výsledky
Následuje další difúze . Každé oddělení, tým, management obdrží informace k tomu určené. Umožní adekvátní strategické rozhodování na základě stavu konkurence a podnikatelského prostředí.
Cílem je uvést seznam nalezených výsledků podle oddělení, které je potřebuje. Organizace školení o shromážděných datech pomáhá zajistit hladký přechod a porozumění problémům. Analýzy tak mohou být předloženy a distribuovány ve formě bílé knihy příslušným týmům.
Trik: Den předtím musí spolupracovat! Šiřte informace průběžně! Vytvořením vlastního kanálu RSS jej můžete automaticky sdílet prostřednictvím e -mailu, na vyhrazeném blogu, na sociálních sítích, prostřednictvím widgetu atd.
Konkurenceschopná inteligence je účinný nástroj a společnosti ho stále příliš málo používají. Umožňuje vám udržovat si aktuální informace a nastavit skutečné sledování konkurenčního prostředí. Ať už používáte bezplatné nebo placené nástroje, správa informací a jejich zpracování musí být hlavní strategickou prioritou vaší obchodní politiky.
Viz také studie konkurence
