Je to privilegovaný okamžik, kdy se zúčastnění aktéři mohou podělit o cílený proces. Skutečně, obecné vedení, vedoucí oddělení, manažer kvality / QSE a nakonec procesní pilot obejít stůl a diagnostikovat současnou a budoucí situaci.
Pilot je zodpovědný za toto setkání a jako takový připravuje prvky nezbytné ke komunikaci a také pracovní dokumenty (výsledky auditů, ukazatele výkonnosti, zprávu o projektu atd.), Použité během zasedání. Také zajišťuje animace schůzky a napsat závěrečnou zprávu. Normální ocenění pro kohokoli, kdo přebírá odpovědnost za výkon procesu. Jako klíčoví uživatelé, kterých se účastní, se mohou zúčastnit další zúčastněné strany projekty nebo akce.
Kontrola procesu může být organizována podle metodika PDCA . Obecně to začíná obnovením předchozí zprávy a nakonec to vede k akční plánování nebo projekty.
Podle výrobního cyklu nástrojů pro správu, frekvence těchto setkání je buď měsíční nebo čtvrtletní.
Tyto relace se krmí přezkoumání vedení .
Je to koordinační nástroj, ale také manažerský nástroj, protože se podílí na sdílení společných, průřezových cílů (nad rámec služeb a starostí obchodních manažerů). Pomáhá tomu dát skutečnou podstatu koncepce procesu rozbití obvyklého rámce obchodní organizace. Tedy podle funkce.
