Benevolence, nový styl řízení? - Le Mag 'du Manager # 38

Jak se podnikání shora dolů postupně rozpadá, přičemž zaměstnanci musí pracovat stále více ve formátu projektu a mladší generace, které prospívají pozitivní zpětnou vazbou, je manažer v centru pozornosti. Bez ohledu na to, jaký typ týmu řídí, i když se snaží ze sebe vydat maximum a je pro něj obtížné jej rekrutovat, nebyl by správný čas vymyslet nový styl řízení?

Podle nejnovější zprávy Evropské agentury pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci ve Francii vzdělávání vedoucích pracovníků v oblasti prevence psychosociálních rizik (stres, obtěžování) do značné míry zaostává (46% francouzských společností oproti 73% evropských společností) .

Fanoušci PDCA (Plan, Do, Act, Check) nyní hledají neznámého, který dává rovnici smysl tím, že do zubů vkládá olej: benevolence.
Jak aktivovali tyto interpersonální dovednosti, které na první pohled vypadaly na místě v kontextu hospodářské krize a v rozporu s výkonem a ziskovostí?

Starostlivý manažer předává kulturu učení a silné otázky, které vyžadují pravidelné měření teploty a upřímné spojení. Týmy si vyměňují nápady, kritizují se, hodnocení je kontinuální, aby povzbudilo všechny k rozvoji jejich talentu a povzbudilo je, aby prozkoumali nové oblasti dovedností, aby mohli přispět odlišně.

Když jsem ve třiceti letech byl přijat, abych převzal tým manažerů, o jejichž práci jsem nevěděl, kteří byli právě 5 let ručně ovládáni deviantním manažerem, byla výzva značná. Setkal jsem se se svými spolupracovníky jeden po druhém, vysypali kufry: zlá vůle, zatajování informací, nedůvěra, očerňování, žárlivost, manipulace … Strávil jsem tam první 3 týdny, ale jaká investice!

S každým z nich jsem uzavřel smlouvu: od nynějška to už nemůže být horší, jsme na stejné lodi, všichni spolu budeme veslovat stejným směrem. Ukázal jsem jim všechny barvy: restrukturalizace, všestrannost, trénink, stěhování, přesčasy. Byl jsem vždy s nimi, na jejich straně a na cestě ven jsme byli nesmírně hrdí na to, že jsme oznámili, že doba zpracování byla zkrácena z 8 na 2 dny.

7 páky transformace

Zde je 7 pák, které jsem použil a které vám umožní proměnit se v pečujícího manažera, který si více váží sám sebe, lépe zapojuje a optimalizuje výkon svého týmu a své společnosti.

Zdá se zřejmé a užitečné mít na paměti, že důvěra mezi členy týmu je základem plynulé spolupráce, kde se každý může cítit svobodně.

1 ° Rozvíjejte sval benevolence

Dobrotivost je hodnota, která může být pro někoho vrozená nebo pro někoho může být posílena, a to prostřednictvím 4 vlastností.
Prochází to vaší upřímností: jste otevření a upřímní, vaše záměry a motivace jsou jasné. Je vidět, že jste věrohodní a jste schopni udělat, co je nutné; mít potřebné odborné znalosti, dovednosti a zdravý rozum k dosažení dobrých výsledků.
Jste považováni za spolehlivého jako někoho, kdo plní sliby a závazky.
A především jste orientovaní na ostatní: uspokojování potřeb skupiny převažuje nad vašimi osobními zájmy.

2 ° Nastavte ambiciózní kurz

Je důležité dát týmům jasnou vizi, sdílet s nimi, čeho chcete společně dosáhnout, co je třeba změnit a proč.
Nejde jen o cíle v oblasti čísel, ale také o to, co dělá a přidává společnosti hodnotu pro její zákazníky, pro životní prostředí …
Chcete -li zapojit své týmy, inspirujte je vyprávěním příběhu.

3 ° Usnadněte si cestu

Aby vaši zaměstnanci podpořili autonomii a důvěru, musí se cítit agilnější a lépe reagovat.
Odlehčete procesy, zprávy a schůzky, které nejsou užitečné nebo příliš dlouhé a které omezují kapacitu pro inovace a kreativitu.

4 ° Svařte jednotlivce

Vzájemná důvěra je postavena na pevných základech, včetně znalosti toho druhého: společné obědy, trombinoskop, aperitivy po práci. Všechny společenské příležitosti jsou dobré pro vzájemné poznávání a rozbíjení hierarchických forem.

5 ° Doprovázejte opatrně

Každý by se měl cítit dostatečně pohodlně, aby se mohl vyjádřit. Nejinovativnější a nejtvořivější nápady mohou vzniknout odkudkoli!
Vaše benevolentní naslouchání povzbuzuje vaše zaměstnance, aby se stali zdrojem návrhů, bez ohledu na jejich funkci a roli, a proto se stává výkonnostním faktorem pro organizaci.
Vypadněte z exkluzivního měření výsledků a zhodnoťte „zdraví“ svých týmů. Měřit také znamená zajímat se o kvalitu: být pozorný vůči pocitům, morálce, motivaci. Je to také způsob, jak se každý může cítit vyslyšen.

6 ° Povolit odvahu

Pod vaším dobrotivým souhlasem budou vaši zaměstnanci riskovat, klidně zkoušet nové věci a inovovat.
Pokud byly předvídány důsledky, vytvoříte -li jiný vztah k omylu a selhání, znásobíte zdroje učení: touha dělat různé věci je větší než stres z možného selhání …

7 ° Uvolněte potěšení

"Je vzácné, že jsou lidé úspěšní, pokud je nebaví dělat to, co dělají." ". (Dale Carnegie). Klíčový je smysl pro humor, sebepodceňování, upřímnost, pozitivní zpětná vazba a povzbuzení.
Připravte si chvíle zábavy a oslav: narozeniny, firemní úspěchy, oslavy konce roku … Co nejvíce příležitostí, aby se tým cítil dobře.

Benevolentní management vám umožní nejen vám, ale i vašemu týmu
dosáhnout sebe sama (plně využít svůj individuální potenciál a posílit ho ve své osobní i profesní sféře), dát smysl svému poslání („proč“, směr a užitečnost), zlepšit své vztahy (zejména pokud jde o uznání a respekt), obnovit své schopnosti a rozvíjet svou lidskost.
S radostí a vděkem,
Cecile Tardy

o autorovi

ne

Cecile TARDY

Cécile je trenérka, konzultantka, trenérka a zakladatelka mise Burn Out Killer, speciálně navržená tak, aby eliminovala nepohodlí v práci a vrátila vám klíče k vašemu profesnímu a osobnímu rozvoji díky metodě BeOkay®.

Po učitelské kariéře pracovala 10 let ve společnosti a zažila 3 vyhoření. Protože si prošla těžkými těžkostmi (rezignace, deprese, rozvod, nevratné fyzické zranění), přestoupila na válku proti vyhoření tím, že učila všechny profesionály, aby byli v pořádku ve všech dobách a oblastech práce. Syndrom vyhoření je krize, která se může proměnit ve velkou příležitost ke štěstí, pokud budete dobře podporováni.

Jeho stránka: zabiják vyhoření

wave wave wave wave wave