Marketing v praxi: jak strukturovat přístup?

Jak nastavit jednoduchý a efektivní marketingový přístup? Jaké jsou hlavní kroky, které je třeba dodržovat?

Zde je postup vhodný pro společnosti, které se chtějí dostat k věci a zároveň přijmout minimum metod a struktury. Bez ohledu na přístupy a postupy společností je myšlenka vždy stejná: analyzovat, plánovat, jednat a následovat. Fáze marketingové reflexe je rozdělena do dvou částí: studie trhu a definice strategie.

Marketingový proces se skládá z 5 kroků:


  1. Marketingová analýza

    Cílem je shromáždit co nejvíce informací o vašich trzích: zákazníci, potenciální zákazníci, spotřebitelé, konkurenti (společnosti, produkty, taktiky a obchodní strategie …), dodavatelé … ale také ekonomické, právní, společenské a environmentální trendy. .. složky mikroprostředí a makroprostředí.

    Jakmile jsou data analyzována, interpretována a uvedena do souladu s vnitřními charakteristikami, nastává čas pro analýzu s cílem zdůraznit silné osy: nevyužitý potenciální trh, konkurenční hrozba se stává stále přesnější, nápadné příležitosti pro ne prodávané výrobky atd. Tento krok tak dává přehled o aktuální situaci.

    Váš oblíbený nástroj: matice SWOT

  2. Definice marketingové strategie

    Jakmile jsou informace o trhu rozebrány a podrobně analyzovány, je na čase přemýšlet o možných odpovědích. Nejlepší způsob, jak postupovat, je využít každou silnou osu a znovu integrovat vnitřní dimenzi. Konkrétně určete, jak přistupovat ke každému předmětu ve světle svých silných a slabých stránek.

    Byl například zjištěn potenciální nový trh. Je proto důležité položit si následující otázky:

    • Jak může vaše společnost využít tuto příležitost svými současnými prostředky: produktem, prodejní silou atd.?
    • Jaké úpravy musí provést u svého produktu, aby byl konkurenceschopný?
    • Měl by svůj sortiment obohatit o další produkty, které by mohl distribuovat?
    • Měl by svým zákazníkům přinést nové služby?
    • Jaké investice je třeba provést?

    Stručně řečeno, velké množství otázek k prozkoumání, co nejvyčerpaněji, všech dimenzí předmětu.

    Volba marketingových priorit, cílů a záměrů

    V této fázi máte všechny informace, abyste se mohli rozhodnout. Musíte se rozhodnout, jaké strategické možnosti si ponecháte, podle svých osobních aspirací a potenciálu svého podnikání: technického, finančního, obchodního, lidského. Poté si stanovte cíle a úkoly.

    Což přijde na to, opravit, kam chcete jít.

    Dokončení strategie

    Nezbývá než vyvinout soubor plánovaných a rozpočtovaných akcí s očekávanými efekty v souladu se stanovenými cíli. Toto je vaše strategie pro dosažení cíle.

  3. Plánování marketingových akcí

    V této fázi procesu je načase provést opatření doprovázející provedená rozhodnutí. Tyto akce jsou převážně dvou typů: marketing a prodej.

    Pokud jde o marketingový aspekt, akce se mohou týkat jedné nebo více oblastí mixu, kromě distribuce, která se zabývá prodejem:

    • Výrobek: vyvinout novou nabídku, provést změny ve stávajícím sortimentu, uvést na trh produkty od jiného dodavatele …
    • Sdělení : vytvořte novou brožuru, vložte inzertní přílohy do specializovaného časopisu, vytvořte nový web atd.
    • Cena : přijmout agresivní strategii v daném segmentu tváří v tvář určitým konkurentům … Možná dokonce zvýšit ceny pro nerentabilní zákazníky!

    Ústředním nástrojem tohoto kroku je marketingový plán.

    Komerční aspekt je zhmotněna definicí cílů zákazníků, na které se zaměřujete, a také nástroji podpory. Mohou to být i těžší akce. Například zahájení náboru nového prodejce nebo použití obchodního zástupce. I zde se doporučuje vypracování komerčního akčního plánu.

  4. Provádění akcí

    Plány jsou svázány, operační fáze přebírá. Spouštíme různé akce: školení, reklamní kampaně atd. Plánování usnadňuje organizaci tím, že definuje, kdo by měl co dělat a kdy.

  5. Sledování a sledování

    Jakmile akce probíhají, je v zájmu společnosti sledovat jejich řádné provádění.

    Vaším oblíbeným nástrojem je slavný řídicí panel.

    Hlavní výhodou je možnost upravit - nebo dokonce zastavit - akci, pokud očekávané výsledky neexistují. Všechno je to o ocenění. Dokonalý svět neexistuje a volby - nebo jejich implementace - mohou být chybně kalibrovány. Proč se tedy připravovat o nástroj k reakci, než narazíte přímo do zdi?

    Tato fáze je také příležitostí k obohacení vašich znalostí o trzích, jejich reakcích na vaše marketingové akce, chování vašich zákazníků nebo vašich konkurentů … Informace, které obohatí vaše další analýzy, začátek nového cyklu.

Na tento soubor odkazuje: Marketing

wave wave wave wave wave