Cílem je činit marketingová rozhodnutí na základě výsledků provedených analýz nebo studovat trh v rámci zakládání podniků.
Jaké metody?
Koexistují dva hlavní přístupy: jeden kvantitativní na základě průzkumových technik a ostatní kvalitativní , kde jsou používanými nástroji individuální pohovory a skupinová setkání. Existují také dokumentární přístupy.
Pokud spěcháte, přejděte rovnou k příkladu, jak provést marketingovou studii.
Jaké jsou příspěvky marketingových analýz?
Oblast použití je velmi široká, umožňují:
- Identifikujte tržní příležitosti pro vaše podnikání - Nesplněné potřeby, posouzení tržního potenciálu společnosti, prognózy prodeje, porozumění postojům a chování spotřebitelů při výběru produktu atd.
- Získejte odpovědi na obchodní nebo marketingové otázky - Ověřit projekt, prodejní cenu, otestovat nový produkt, balení, reklamní kampaň, provést průzkum spokojenosti, analyzovat chování spotřebitelů (viz také Maslowova pyramida) …
- Analyzujte konkurenci - Předvídejte hrozby ze strany stávajícího konkurenta a nových účastníků, zlepšujte se měřítkem osvědčených postupů …
- Analyzujte další data z podnikatelského prostředí - Náhradní technologie, regulační změny … Zde vstupujeme do oblasti ekonomické inteligence.
Příklad metody realizace vašeho projektu
Z metodologického hlediska existují 2 hlavní přístupy, které vedou k mnoha technikám. Abychom porozuměli specifikům každého z nich: jaké jsou rozdíly mezi kvalitativní studií a kvantitativním průzkumem?
V každém případě je vhodné dodržovat formalizovaný proces, jako je:
- 1
Identifikujte problém, který je třeba vyřešit
Jaké jsou cíle?
- 2
Formulujte problém
Co je za problém ? Neváhejte používat nástroje jako CATWOE.
- 3
Vyberte příslušné metodické nástroje k vyřešení daného problému
Fáze metody samotná: kvalitativní přístup ? Kvantitativní ?
- 4
Proveďte studii
Polní fáze vyšetřování
- 5
Analyzujte výsledky
Analýza a analýza výsledků získaných v terénu s cíli
- 6
Formulovat doporučení ve světle problému, který byl původně kladen
Použití shromážděných údajů k zodpovězení manažerských otázek
Typy studií
Průzkumný
Jejich cílem je pomoci formulovat problémy, objasnit hypotézy a nakonec lokalizovat zdroje statistických informací nezbytných k zodpovězení otázek. Umožňují také vybrat správnou metodiku pro budoucnost.
Kvalitativní
Používají se pro studovat obtížně kvantifikovatelné faktory jako jsou vjemy, postoje a motivace. Nesnažíme se zde hodnotit „kolik?“, Ale spíše „proč?“, Vytvořit profily, na které se zaměříme pro kvantitativní průzkum.
Popisný
Na rozdíl od předchozího to zahrnuje shromažďování stávajících dat v doméně. Používané techniky jsou průzkum, sčítání a pozorování. Najdeme zde kvantitativní průzkumy.
Kauzální
Cílem je demonstrovat a vysvětlit příčinnou souvislost mezi 2 prvky. Experimentální návrh je jednou z technik, pro které měníme prvek a sledujeme dopady.
Experimentování
Cílem je simulovat prostředí, produkt, službu a měřit účinky akce: testovací obchod, testovací trh, konceptový test atd.