Aby bylo možné čelit výzvám této funkce, je nezbytné nastavit specializované nástroje IT pro zvýšení efektivity a nakonec i výkonu.
The ERP splňte tuto funkci nabídkou vhodných modulů:
Pro provozní procesy:
Vedení konzultací s dodavateli: od specifikací po sepsání smlouvy. Zkrátka všechny úkoly spadající do základní profese kupujícího.
Proces objednávky: automatizace a formalizace různých fází: od požadavku na nákup po fakturaci. Je zohledněno mnoho proměnných, jako jsou finanční podmínky sjednané s dodavateli, dodací lhůty pro dodávky jejich položek atd.
Pro procesy řízení:
Další moduly umožňují analýzu nákladů, reporting, správu vztahů s dodavateli (SRM - Management Relationship Management) atd.
Existují i další nástroje jako např řešení pro elektronické zadávání veřejných zakázek. I když dnes tato řešení umožňují správu celých procesů, jejich klíčovou funkcí je elektronická správa nákupů katalogů (nazývaných e-katalogy). Nabízejí hlubokou integraci s upstream procesy nákupu (u dodavatelů), a proto je delikátní implementace.
Nakonec řešeníe-sourcing, usnadňují identifikaci dodavatelů, vyhlašují výběrová řízení, vyjednávají atd. Díky dalším funkcím jsou tyto nástroje pro kupující zajímavé.