Pokud existuje jeden nástroj, který přešel do společného jazyka společností, je to Brainstorming („brainstorming“, pro nás francouzština).
Tento termín (anglosaská verze) je také široce používán, pokud jde o kolektivní reflexi: „ Pojď, brainstorming! ".
Ačkoli je tato metoda kvalifikovaná jako kreativní, faktem zůstává, že tato metoda reaguje na přísný proces, který přináší očekávané výsledky.
Definice: co je brainstorming?
Na začátek trochu historie: tento nástroj vynalezl Alex Osborn, americký inzerent. Spoléhá se na to tvůrčí schopnost skupiny přicházet s novými nápady mimo vliv norem nebo předpojatých myšlenek, řešit problém . Jednou ze zásad je v reakci na otázku generujte co nejvíce nápadů .
Hlavní aplikací je řešení problémů: hledání možných řešení. Je to kreativní metoda, která jako taková skutečně umožňuje inovovat hledáním nepředstavitelných odpovědí.
Fáze brainstormingu
1- Příprava
Sestava skupiny: první rolí facilitátora je vybudovat pracovní skupinu efektivní a relevantní.
Účinné díky maximálnímu počtu účastníků, otevřených diskusím, které se pohybují mezi 5 a 10 lidmi; a relevantní výběrem zaměstnanců s kontrastními úhly pohledu. Ať už prostřednictvím různých obchodů, odborných znalostí nebo dokonce hierarchických pozic. Buďte opatrní s tímto posledním bodem: dávejte pozor, aby hierarchické odkazy nebyly překážkou pro vyjádření některých. Tato rozmanitost je důležitá k získání velkého množství nápadů.
Volba prostředí a nástrojů: místnost a její uspořádání by mělo podporovat diskusi a navodit uvolněnou atmosféru. Projektorová videa, předváděcí sešit … Dobře si promyslete nástroje, které budete používat k zaznamenávání nápadů.
2- Definice počáteční otázky
Nazývá se také „fáze rámování“: cílem je zajistit, aby všechny účastníci se dohodnou na problému, který má být vyřešen, nebo na otázce, na které se má pracovat , a že každý má stejnou úroveň informací.
Facilitátor po dohodě se skupinou stanoví, rozsah hledání nápadů a přidělený čas pro tuto fázi.
3- Hledání nápadů - fáze produkce
Toto je samotná tvůrčí fáze. Cílem je, aby každý přišel se svými nápady, jak je napadne. Cenzura není v pořádku, stejně jako soud. Jediné, na čem záleží, je spontánnost.
Všichni jsou na stejné úrovni, žádná další hierarchie, žádné služby …
Zajímavým bodem této metody je indukovaný zvlnění. Jeden nový zájemce přitahuje další a tak dále.
I když je cílem generovat co nejvíce nápadů, facilitátor musí zkontrolovat, zda je vše srozumitelné , i když to znamená požádat o přeformulování nejasného návrhu.
Veškerý talent facilitátora spočívá v jeho schopnosti povzbudit introvertní účastníky, aby se vyjádřili tím, že zarámují upovídanější, aniž by je zablokovali. Musí vytvářet uvolněné a podnětné prostředí .
Jeho úkolem je také zapisovat nápady, jakmile se objeví.
Fáze začíná připomenutím (nebo dokonce zobrazením) pravidel, která je třeba dodržovat : necenzurujte se, nekritizujte ostatní, udržujte stabilní tempo, spoléhejte se na již vyjádřené myšlenky.
4- Pořadí / filtrování nápadů a výběr řešení
Jakmile jsou nápady na papíře, přichází fáze racionalizace.
V nabídce: analogické seskupování k vytvoření „meta“ nápadů, eliminace kvazi-duplikátů, eliminace těch nejvýstřednějších atd.
Seznam je nyní mnohem „čistší“, je vhodné definovat kritéria hodnocení určit, na kterých nejzajímavějších nápadech je třeba zapracovat.
Po dokončení čištění a důslednosti může tým klidně přemýšlet o myšlenkách, které přinášejí skutečná řešení počáteční situace.
Co byste neměli dělat
Kritizujte názory ostatních: kolektivní proces a dynamické riziko jsou zničeny, přičemž každý věnuje pozornost tomu, co řekne …
Začněte přemýšlet nebo klasifikovat tok kreativní fáze. Nápady musí být schopny se objevit bez omezení.
Okamžitě odstraňte šílené nápady: právě oni jsou původem skutečných inovací
Práce na problému, který je příliš široký: návrhy se spojí ve všech směrech a přidělený čas nebude stačit na to, aby poskytl jasné odpovědi na původní otázku.
Viz také metoda CIRCEPT pro organizaci produkce nápadů.
Nějaké čtení
Některé práce jít dál
Brainstorming box: Jak ve skupině vymyslet velmi dobré nápady
Usnadnění relace kreativity: Jak usnadnit kreativní setkání
Sada nástrojů kreativity
Na tento soubor odkazuje: Nástroje ke zlepšení kvality