Chování spotřebitele je ovlivněno mnoha faktory vyplývajícími z jeho prostředí nebo jeho příslušnosti k danému prostředí.
Pochopení těchto faktorů umožňuje analytikům lépe porozumět aktům nákupu, pokud ne je předvídat. Tyto různé vlivy studovala CCA, jejímž ředitelem výzkumu byl Bernard Cathelat. Tato práce vyústila v klasifikace chování podle životního stylu spotřebitelů. Cílem bylo spojit jednotlivce, kteří sdílejí stejné hodnoty, vzorce spotřeby a postoje. Všimněte si, že stejnou skupinu mohou tvořit lidé patřící do různých sociálních tříd.
Životní styl je kompromis, který spotřebitel učiní mezi protichůdnými prvky : individuální hodnota vs kolektivní hodnoty, profesní závazky vs rodinné povinnosti atd.
Silou sociostylů je stabilita této typologie v čase. Je to velmi charakteristický pro (trvalý) trend ve srovnání s (pomíjivým) způsobem.
Bylo zvýrazněno 13 typologií spojených s 5 mentalitami : materialisté, egocentrikové, rigoristé, nekonvenční a nakonec aktivisté.
Tato studie umožnila pokročit v marketingových technikách tím, že překračuje socio-demografická kritéria. Účelem těchto posledně jmenovaných je popsat populaci a ne pochopit a předvídat fungování cílených zákazníků a vyhlídek.
Tato stránka sdružuje několik publikací na toto téma.
