Přesvědčte sami sebe, že musíte přesvědčit
Často čteme, že existují tři důvody pro mluvení na veřejnosti: informovat, jednat a přesvědčovat. Pro mě, i když mluvím, abych informoval nebo jednal, musíme se pokusit přesvědčit.
Představte si, že jsem obchodní manažer a chci své týmy informovat o implementaci nového softwaru pro sledování zákazníků: Snažím se je přesvědčit, že tyto informace jsou důležité pro jejich každodenní práci.
Předpokládejme, že jsem prezident tenisového klubu a že chci, aby všichni jednali tak, že převezmou odpovědnost za organizaci akce v daném roce: Chci je přesvědčit, že herectví bude dobré pro klub, a tedy i pro ně.
I když chci informovat nebo jednat, musím se pokusit přesvědčit, abych se ujistil, že zapojím potřebné zapojení pro dobré mluvení na veřejnosti.
Najděte svou hlavní zprávu
Přesvědčit je přesuňte své publikum z bodu A do bodu B.
Bod A je to, co vědí nebo si myslí o vašem tématu, než promluvíte.
Bod B je to, co chcete, aby věděli nebo o čem přemýšleli poté, co promluvíte.
V případě manažera prodeje to dává:
Bod A: náš současný software je účinný i přes svůj věk a chyby.
Bod B: s novým softwarem každý ušetří čas a klid.
Bod B je vaše hlavní poselství. Všechno, co ve své řeči řeknete, musí být v souladu s touto zprávou, aby ji bylo možné doručit.
Struktura ve třech dílčích zprávách
Dejte někomu nahlas seznam dvanácti slov a požádejte ho, aby si je zkusil zapamatovat, aniž byste je zapsali. Požádejte ho o deset minut později, aby získal z paměti co nejvíce slov: nebude schopen citovat více než tři nebo čtyři. Proto je důležité strukturujte jeho hlavní sdělení do tří dílčích zpráv : tři je magické číslo! To je počet zpráv, které si lidský mozek dokáže uchovat.
Vyhoďte všechny své nápady na papír, post-it nebo textový procesor. Dejte je dohromady do tří logických skupin a uspořádejte tyto skupiny tak, aby předváděly vaše hlavní poselství: máte svou strukturu.
Najděte háček
Není nic nudnějšího než řečník, který začíná: „Dobrý den, jsem tak a tak a jdu si s vámi promluvit o …“.
Prolomte tuto monotónnost tím, že zaujmete své publikum hned od začátku!
Zde je šest velmi efektivních technik:
- Anketa -Zvednutím ruky položíte otázku kantonádě: „Mezi vámi jsou ti …“
- Hádanka -Položíte otázku kantonádě, která žádá odpověď: „Podle vás …“
- Anekdota -Příběh vždy upoutá pozornost všech diváků. Řekněte to přidáním podrobností, dialogů, vnitřních myšlenek …
- Slib -„Dnes ti ukážu, že …“. Díky tomu bude každý chtít vědět zbytek. Musíte být schopni dodržet svůj slib …
- Statistiky -Toto je pozoruhodné číslo, které vzbuzuje zájem veřejnosti.
Vložte klíčová slova do svých poznámek
Když mluvíme s poznámkami, ujistěte se, že respektujete jeho strukturu, na nic nezapomeňte a doručte veřejnosti jeho tři dílčí zprávy. Ale určitě jste někdy viděli mluvčího ztraceného v jeho souborech, míchajícího štětce, omlouvajícího se …
Aby to nebyl váš případ, vkládejte klíčová slova a ne celé věty. Odolejte nutkání použít příliš mnoho, abyste se ujistili, že to způsobí zmatek. A nakonec je udělejte velmi čitelnými: pište dostatečně velké, přidávejte barvy, hrajte si s odrážkami …
A pak opakujte. Ještě pořád. A dokonce.
o autorovi
ne 
Pascal HAUMONT
Kromě své profesionální činnosti se téměř dvacet let věnuje divadelní improvizaci a hrál v desítkách her s několika vpády do režie a psaní. Pravidelně také vystupuje v one-man show.Jeho stránky: http://www.illycom.fr
