Uznání v práci - páka k motivaci zaměstnanců

Projevování vděčnosti vůči jeho spolupracovníkům a práci, úsilí, které skupině poskytují, je pro manažera skutečně zásadní.

Někteří lidé si myslí, že nastavení procesu rozpoznávání práce má vysoké náklady, vyžaduje čas a nakonec nesplňuje stanovené cíle.

Ale poděkovat členovi jeho týmu - nebo celému jeho týmu - za jeho práci, jeho zapojení, jeho úsilí, není třeba z něj dělat událost. Nejjednodušší slova a gesta často stojí stejně jako dlouhé řeči.

Uznání v práci a motivace

U manažera je uznání vůči jeho spolupracovníkům tím, že jim pomáhá vědět, že si jejich práce všímají a oceňují. Ve skutečnosti je pro ně důležité vědět, jak je jejich aktivita vnímána, zda jdou správným směrem, na jaké body se mohou spolehnout a které je možné zlepšit. Praxe, která také každému umožňuje najít si své místo v týmu a přispět do skupiny.

Když zaměstnanec - nebo celý tým - odvádí dobrou práci, je proto důležité, aby manažer věděl, jak rozpoznat jeho úsilí a jeho úspěchy a zapojit do tohoto uznání každého člena týmu.

Proč poděkovat svým zaměstnancům za dobrou práci?

Projevování vděčnosti svému týmu má mnoho účinků, včetně:

  • vytvořit klima důvěra
  • budovat silné vztahy se svým týmem
  • zvýšit motivaci a odhodlání
  • snížit obrat , udržet talenty
  • podporovat výkon
  • umožnit každému, aby se v týmu umístil a pokud jde o jeho osobní schopnosti

Známky uznání adresované zaměstnancům nabývají zvláštní důležitosti a v době krize jsou příliš často přehlíženy.

Pro a proti

Projevovat vděčnost zaměstnanci nebo týmu vyžaduje znalost následujících základních pravidel:

  • pravidelně uznávat práci , i ty „nejmenší“ úspěchy
  • buď přesný ve své zpětné vazbě - formulujte přesně to, co poznáte a proč
  • modulovat jeho vděčnost v závislosti na práci, vynaloženém úsilí a jeho partnerovi.

Je však třeba si uvědomit některá úskalí, kterým je třeba se vyhnout. Je tomu tak zejména v těchto případech:

  • nerozpoznat práce jeho spolupracovníků nebo jeho týmu.
  • nepoděkovat zaměstnanec, který jedná na podporu nebo jehož práce není nutně viditelná.
  • projevte vděčnost pouze za důležité úkoly a zanedbávat menší úspěchy.
  • opakujte se příliš často v jeho poděkování. Ty by mohly rychle zazvonit.
  • rozpoznat všechny úspěchy, snahy atd. stejně .
  • nepřizpůsobujte si své poděkování podle spolupracovníka, kterému jsou určeny, a bez obav o způsob, jakým mohou být vnímáni, vítáni.

Klíčové dovednosti k účinnému poděkování

Pro manažera poděkování jednomu ze spolupracovníků za jeho práci, jeho zapojení nebo jeho úsilí vyžaduje určitou dávku zdravého rozumu a mezilidských dovedností. Úskalím by bylo udělat příliš mnoho. Sankce by pak byla konečná: zaručená diskreditace a získání opačného výsledku, než jaký se hledal, demotivace!

Všechno je tedy otázkou míry a mimo jiné určitých základních lidských vlastností:

  • Pravost : manažer musí být věrný sám sobě, svému způsobu mluvení a jednání. Musí být transparentní.
  • Emoční inteligence : Nenechte lidi cítit se nepříjemně, vězte, jak rozumně používat své emoce a respektujte emoce ostatních.
  • Upřímnost : vyjádřené poděkování musí být spravedlivé a oprávněné. Není třeba to přehánět nebo předstírat uznání, mohlo by to mít dokonce katastrofální účinek.
  • Jednoduchost : nejjednodušší slova a gesta mají často větší cenu než dlouhý proslov.
  • Laskavost : Cílem není ztrapnit zaměstnance, ale dát mu vědět, že jeho práce nezůstala bez povšimnutí, ale byla oceněna pro svou skutečnou hodnotu.

5 způsobů, jak rozpoznat práci zaměstnance

Existuje mnoho způsobů, jak projevit vděčnost a ocenit práci svých jednotek. V závislosti na svém typu řízení, zvycích své společnosti, prostředcích, které má k dispozici, kvalitě vztahu se svými spolupracovníky a kreativitě / inspiraci má manažer širokou škálu možností.

Předvolání k poděkování

Požádat zaměstnance, aby přišel do své kanceláře, jen aby mu poděkoval, má větší váhu než hodit „poděkování“ při procházce kolem jeho stolu.

Několik tipů pro tuto výměnu:
  • vyberte správný čas : jakmile je práce hotová, v době, kdy není zaměstnanec přetížen nebo uprostřed projektu.
  • o ničem jiném nemluvit : jednoduše poděkujte svému zaměstnanci za konkrétní práci.
  • být v jeho díku přesný : jasně označte důvod jeho uznání, pozitivní dopady atd.

Písemně děkuji

Písemná poznámka adresovaná osobně je také dobrý způsob, jak ukázat vděčnost spolupracovníkovi. Je zvykem říkat, že slova odlétají a že spisy zůstávají. Zaměstnanec si bude moci tyto poděkování od svého nadřízeného přečíst znovu později, zejména v době pochybností.

Několik tipů pro toto slovo:
  • udělejte si čas na psaní slovo nebo e -mail hodný jeho uznání. Prezentace, slovní zásoba a tón přizpůsobeny. Post-it s pouze napsaným „děkuji“ je samozřejmě třeba se vyhnout. Spolupracovník by nevěděl, od koho toto poděkování pochází, ani proč jim bylo adresováno.
  • být přesný ve svém znění : Jasně identifikujte důvod těchto potvrzení (o čem potvrzení je a do jaké míry je oceněno a proč).

Veřejně uznat práci

Ocenit zaměstnance tváří v tvář je jedna věc. Uznání je o to více podporováno, když se provádí před celým týmem, společností, za přítomnosti velkého šéfa nebo dokonce v interních novinách nebo zpravodaji společnosti …

Několik rad k tomuto uznání před publikem, ať už je jakékoli:
  • vyberte správný čas : Poděkování by nemělo padnout jako vlásek do polévky, ani by nemělo být udělováno, když jsou všichni otočeni zády nebo pozornost zaměřena jinam, nebo někoho znepříjemňovat.
  • být přesný ve svém znění : Jako vždy musí být vděčnost vyjádřena jasně a přesně, aby byla autentická a pozitivní.
  • ukázat jemnost : Může být vhodné dát dotyčnému vědět o jeho touze veřejně mu poděkovat, aby ten druhý nebyl zaskočen nebo nepohodlný, až přijde čas.

Dejte půl dne / volný den

Jednou z možností, jak poděkovat zaměstnanci za jeho investici do komplexního projektu, je jeho nespočetné zapojení umožnit mu vzít si půlden nebo dokonce den volna, aniž by počítal se zůstatkem placené dovolené nebo RTT.

Některé tipy :
  • zorganizovat možnost strávit takový den pro svého spolupracovníka : zajistit upstream, že je to možné v týmu, oddělení, společnosti.
  • naplánovat / předvídat tuto nepřítomnost : po dohodě se svým zaměstnancem a bez narušení postupu aktuálních projektů a dalších prací.

Nabídněte jídlo / kávu venku

Když má poděkovat celý tým, může být vítané, že manažer pozve všechny své spolupracovníky na společný venkovní oběd. Kromě toho, že manažer sdílí svou vděčnost vůči svému týmu, také upevňuje vazby a podporuje týmového ducha.

Některé tipy :
  • jasně formulovat uznání : i zde vyjádřete přesné a motivované poděkování, aby tým mohl v budoucích projektech a misích čerpat ze silných stránek, které zde byly v centru pozornosti.
  • dávejte pozor, abyste si zachovali týmového ducha : zajistěte, aby v diskusích nebyl vynechán žádný zaměstnanec …
wave wave wave wave wave