Norma ISO se od svých prvních náročných publikací v oblasti kvalitní dokumentace hodně vyvinula a zanechala stopy v myslích ředitelů a provozních manažerů.
Nejnovější verze je pokračováním toho, co bylo provedeno v předchozích verzích. Totiž pomoc společnosti dosáhnout jejích cílů prostřednictvím spokojenosti zákazníků a důslednosti jejích akcí. S touto verzí jsou požadavky na úložiště jasnější, konkrétnější a operativnější. Když to vezmeme doslovně, poskytují skutečný rámec pro systém řízení efektivní: zapojení různých hierarchických úrovní, systematizace přísného chování v rozhodování , stanovení cílů relevantní, sledování řádného fungování organizace atd.
Opět je škoda, že cílem mnoha společností zapojených do tohoto procesu je pouze certifikace. Díky dobře pochopeným a uplatňovaným principům se celá společnost stává efektivnější
