Mikroprostředí a makroprostředí: definice

Společnost je součástí prostředí složeného z různých aktérů a vnějších sil více či méně vzdálených její činnosti. Mohou postupně ovlivnit jeho schopnost rozvíjet a udržovat plodné vztahy s cílovými trhy nebo nabízet nové příležitosti, kterých je třeba se chopit. Tvoří to, čemu se říká mikroprostředí a makroprostředí. Pojďme definovat, co to je.

Co je to mikroprostředí?

Skládá se ze zúčastněných stran blízkých společnosti nebo dokonce v kontaktu se společností. Tvoří hlavní část prvků, které zohlednil pan Porter ve své definici 5 sil, které ovlivňují trhy.

Zákazníci

Samotný předmět existence trhu, klientela, je primárním cílem společnosti. Trh může být složitý a pro dosažení koncového spotřebitele může společnost uvádět na trh své výrobky a služby pro středně pokročilé zákazníky. Zákazníci generují explicitní nebo implicitní poptávku. Výzva spočívá v porozumění potřebám, očekáváním a motivacím s cílem nabídnout relevantní nabídku.

Dodavatelé

Mají silný vliv na kvalitu a konkurenceschopnost nabídky společnosti. Udělené ceny, kvalita dodávaných produktů a služeb, dodržování termínů a poskytovaná podpora mají na společnost silný dopad. Jedná se o dodavatele zapojené před hodnotovým řetězcem.

Soutěž

Konkurenční společnosti vstupují do soupeření. Pro rozvoj nebo udržení svého vedení je také důležité znát tyto konkurenty, jejich nabídky, jejich silné a slabé stránky.

Obchodní zprostředkovatelé

V závislosti na složení sektoru může do obchodní výměny zasahovat jeden nebo více zprostředkovatelů. Obchodní zástupci, distributoři, prodejci… hrají ústřední roli v marketingu nabídky.

Ostatní partneři

Finanční partneři, poradenství atd., Kolem společnosti se točí několik hráčů, aby jí poskytli další zdroje: finance, dovednosti atd.

Co je to makro prostředí?

Externí proměnné jsou a priori vzdálenější, ale které mohou mít pozitivní nebo negativní dopad na podnikání vašeho podnikání.

Ekonomické faktory

Vývoj výsledků je obecně ovlivněn ekonomickým růstem, mírou nezaměstnanosti (s dopadem na kupní sílu).

Demografické prostředí

Demografický vývoj populace, jako je vývoj porodů, stárnutí populace atd. otevřít nové příležitosti (například prodej produktů a služeb seniorům) nebo naopak zmenšit velikost některých trhů. Tyto základní trendy si zaslouží být předvídány, aby se (znovu) definovala organizace a konkurenční nabídka.

Sociokulturní faktory

Konzumní návyky, charakteristika domácností (neúplná rodina, nezaměstnanost atd.) Vedou ke změně struktury poptávky.

Technologické faktory

Technologický vývoj a revoluce přinášejí svůj podíl na příležitostech a hrozbách. Veřejný patent odstraňuje překážky, které bránily rozvoji konkurenceschopné nabídky. Nový konkurent vstupující na trh s průlomovou inovací představuje skutečnou hrozbu pro zúčastněné síly.

Politické, fiskální a právní faktory

Regulační prostředí je třeba pečlivě sledovat. Politická rozhodnutí mají často silný dopad na profesionální svět. Chcete -li se o tom přesvědčit, stačí se podívat na tloušťku zákoníku práce a pravidelné uvolňování nových povinností a nových předpisů. Dodatečné daně nebo aktualizované prahové hodnoty zpochybňují ziskovost společností. Všimněte si, že tyto faktory se mohou ukázat jako pozitivní, například trend snižování příspěvků na sociální zabezpečení.

Environmentální a ekologické faktory

Nové standardy a chování spojené s ekologií otevírají nové trhy nebo pro jiné redistribuují karty. Například ohlášená smrt nafty ve prospěch bezolovnatého benzínu - nebo dokonce vzestup obnovitelných energií.

Konzultovat

  • Vyhodnoťte prostředí pomocí metody PESTEL
  • Jak analyzovat prostředí vaší společnosti pomocí matice SWOT?
  • Marketingový přístup
  • Externí diagnostika
wave wave wave wave wave