Zdá se, že se některý z vašich zaměstnanců izoluje, méně se zapojuje nebo vykazuje známky velkého poklesu moci? Nečekej. Nenechte demotivaci zabrat. Začněte jednat od prvních příznaků … Motivujte!
Každý v jednom nebo druhém bodě svého profesního života projde více či méně výraznými poklesy stravy. Jako manažerka, jako matka pečující o své malé děti, musíte naslouchat členům svého týmu a vědět, jak rozluštit úplně první známky latentní demotivace. Abychom mohli jednat dříve, než bude příliš pozdě, a situace se stane příliš velkou a tíží celé oddělení, dokonce i společnost.
Vědět, jak rozpoznat známky nepohodlí
Jeden z vašich zaměstnanců přichází pozdě na své místo. Ano … je to pravda, dnes ráno byl velký provoz. Ano … Ale když se nad tím zamyslíte, všimnete si těchto malých zpoždění už několik dní. Samo o sobě nic vážného, ale možná je na čase věnovat více pozornosti a podívat se na tohoto zaměstnance, který byl do té doby docela brzy ráno.
A co jeho vztahy s kolegy? Je stále tak aktivní v diskusích? Má vždy oběd se svými kolegy jako obvykle? Nebo cítíte, že se izoluje, postupně se obrací k sobě, někdy dokonce může být agresivní nebo negativní?
Co kdyby tyto změny, byť jemné, byly začátky poklesu motivace?
Nedostatek motivace se může velmi rychle stát nakažlivým, což může mít pro tým více či méně závažné důsledky. Je lepší jednat podle prvních příznaků!
Jednejte s diplomacií a emoční inteligencí
Nyní jste si jisti … váš spolužák ztrácí oporu. Jeho motivace pokulhává. Nyní to vnímáte velmi jasně, vaše informované oko vás neklame. Co dělat ? Měli byste čekat, až se sám otevře a odhalí vám své nepohodlí? Například při roční údržbě? Do té doby to může trvat dlouho a věci se samy nezlepší…. Musíte ho tedy předvolat? Nejste si jisti, že tento přístup je nejvhodnější. Váš zaměstnanec cítil, jak se na něj desetinásobně zvyšuje tlak a situace by se výrazně zhoršila.
Jak tedy vzít býka za rohy a propíchnout absces? Protože to je přesně to, co musíte udělat! Jediné heslo: komunikovat!
První věcí, kterou musíte udělat, je vzít v úvahu osobnost vašeho kolegy. Tady musí přijít na řadu vaše emoční inteligence. Nespěchejte, neubližujte ani neprojevujte uspokojení. Musíš je nezbytné vytvořit skutečné klima vzájemné důvěry, nezbytná podmínka pro aktivní a benevolentní poslech. Přizpůsobte svou řeč a držení těla osobnosti svého spolupracovníka.
Můžete například využít uvolněné chvíle - společný výlet, pozvání na drink po práci, společný oběd - k diplomatickému přístupu k problému. Vyhněte se tomu, abyste si od první minuty dávali nohy do talíře nebo se ukazovali jako strmí, nedostanete nic víc a nic méně než stagnaci situace. Váš partner se může zavřít jako ústřice. Diskuse o situaci by se pak ukázala jako velmi nebezpečná a velmi pravděpodobně zcela sterilní. Horší: váš zaměstnanec to může považovat za nějaký druh hrozby. Do mlýna jeho demotivace byste pak přinesli trochu více vody.
Naopak, Ukažte se přítomně, pozorně, zapojeně a pozitivně.
Obnovte význam pomocí přizpůsobených návrhů
Dialog vám umožnil vložit správná slova na toto období pochybností a úpadku. Nyní je vaší povinností jako manažera vrátit smysl do profesního života vašeho zaměstnance, a to relevantním a konstruktivním způsobem.
Je samozřejmé, že nemotivujeme stejným způsobem osobu, která je zklamaná z toho, že se jí nepodařilo dosáhnout svých cílů, nebo jí byla odmítnuta propagace / převod, zatímco my motivujeme někoho, kdo to nedělá. na jeho pozici nebo kdo si myslí, že se kolem této pozice pohyboval nebo kdo prochází těžkými časy ve svém osobním životě.
Je pak na vás, abyste věděli, které páky použít k obnovení smyslu. Protože o tom to celé je: zaměstnanec, který ztrácí půdu pod nohama, již nenachází smysl svého poslání. Školení, nové výzvy, nové projekty, zapojení do strategických projektů, ale také pár dní na odpočinek, přizpůsobení plánů … Existuje mnoho motivačních pák. Je na vás, abyste použili to nejvhodnější k nápravě situace.
Zůstaňte ve střehu a zajistěte pravidelné sledování
Tyto motivační faktory by však neměly být aktivovány pouze ad hoc, ale naopak pravidelně, ne denně, aby se zabránilo tomuto druhu poklesu. Zmatený nebo zahořklý zaměstnanec vás draze zaplatí. Zaměstnanec, který rád přijde do práce, vám to stonásobně vrátí.
Je vaší povinností jako manažera zůstat pozorný k blahu členů vašeho týmu, a když se jeden z nich ztratí, ujistěte se, že jste dali vše na své místo, aby našel touhu a aby vaše loď zaujala právo směru a neklesá.
Poslední věc, na kterou se budete muset připravit: možný odchod vašeho zaměstnance, stejně cenný pro společnost, jaký je! Protože pokud všechno, co jste zavedli, nefunguje a navzdory vašemu úsilí se situace zablokuje, pak je možná na čase, aby oba opustili jeden druhého.
Autor - Raphaële GRANGER -
Srdcem podnikatelka, zapálená pro mezilidské vztahy a všeho se dotýká, se Raphaële propracovala přes Irsko, Německo a USA, než se usadila ve Francii.
Někdy překladatelka-tlumočnice, komunikační manažerka, obchodní manažerka v oblasti dekorací a zapálená pro obchodní výkonnost, prostřednictvím tohoto webu sdílí své znalosti a zkušenosti.
