Tři dimenze obecných komunikačních cílů
Bez ohledu na zvolenou orientaci lze důvody vzniku akcí klasifikovat do 3 dimenzí:
- oznámit: je to kognitivní stránka. Vaše značka nebo firma ve skutečnosti neexistuje v myslích vašich potenciálních zákazníků. Doporučuje se objevit jeho existenci. Běžně používaný termín je proslulost. Chcete -li sledovat úspěch svého plánu, spoléháte se na průzkum povědomí o značce.
- milovat se: jsi známý. Nyní útočíte na emocionální. Jste připojeni ke stavbě kladný vztah k vaší značce . Stručně řečeno, abyste zlepšili svou image. Spoléháte na konstruované argumenty, srovnání s konkurenčními produkty … Abyste zajistili účinnost svých akcí, vedete obrazové studie .
- přimět někoho jednat: Je to konativní protějšek v registru postojů. Poté, co investujete do proslulosti a vybudujete si pozitivní image, je čas jednat. Vaše reklamní kampaně jsou pro spotřebitele přitažlivější. Snažíte se stimulovat jeho touhy, přimět ho chtít koupit a jednat.
Z těchto cílů lze také vycházet model AIDA : Pozornost, zájem, touha, akce. Jsou přítomny 3 dimenze: kognitivní: pozornost - afektivní: zájem a touha - konativní: akce.
Cíle zmíněné v kopírovací strategie jsou přesnější, ale zůstávají variací globálních orientací. Definují základní prvky, které si musí cílový spotřebitel pamatovat. Například :
výhody pro spotřebitele: objektivní nebo subjektivní výsledek používání výrobku . Tato výhoda musí být dostatečně motivující k zájmu o cíl. Musí být vnímána jako nadřazená konkurenční nabídce,
příslib produktu: základní vlastnosti výrobku,
psychologický obraz: osobnost, kterou musí produkt u spotřebitelů skládat cílová .
