Zpráva o úžasu: Užitečné? Jak to udělat ?

Co je to úžasná zpráva?

Tento dokument, který je strategickým nástrojem pro řízení lidských zdrojů, je napsán nově příchozími do několika týdnů od jejich integrace do společnosti.

Obvykle je prezentován na několika stránkách v papírové podobě. Myšlenka je taková nový nábor vám poskytne kritickou a konstruktivní vizi image, kterou může vaše společnost zprostředkovat pro někoho zvenčí. Je to účinný způsob, jak získat nový a spontánní pohled na potenciální selhání podniku a v případě potřeby provést změny.

Cíle tohoto nástroje

Zpráva o úžasu plní řadu cílů jak pro zaměstnavatele, tak pro zaměstnance.

Užitečnost pro zaměstnavatele:

  • Zdůrazňuje oblasti pro zlepšení v rámci celkové struktury nebo oddělení.
  • Společnost tak čelí a trvalé zpochybňování jeho fungování , což pomáhá zlepšit jeho výkon.
  • Tento dokument představuje silné a slabé stránky společnosti s neutralitou , pokud je studované prostředí stále neznámé spolupracovníkovi, který jej píše. Ten ještě není naplněn firemní kulturou, hodnotami, které v sobě nese, a rituály, které ji oživují, a tak mluví ve vší objektivitě.
  • Zpráva o úžasu může stačit objevovat inovativní nápady které nikdy předtím nebyly vzneseny.

Důležité: pokud se jako zaměstnavatel rozhodnete implementovat tento nástroj, je samozřejmě nutné hrát hru přijetím kritiky.

Užitečnost pro zaměstnance:

  • Zpráva o úžasu usnadňuje jeho integraci tím, že ho tlačí k otázce. Okamžitě se dostane do pozice, aby se pokusil porozumět tomu, jak podnikání funguje, a rozvíjet v něm svoji zvědavost.
  • Kromě toho implementace tohoto dokumentu váží si zaměstnance hned jak přijdeano, s přihlédnutím k jeho potřebě uznání . Díky tomuto cvičení se nový zaměstnanec cítí naslouchán, jeho slovo je považováno a má pro společnost hodnotu. Tento nástroj proto do značné míry přispívá k motivace a osobní investice .

Jak vytvořit úžasnou zprávu: organizace

Vše začíná, jakmile dorazí do vašich prostor

Pro správné provedení tohoto cvičení je každému zaměstnanci poskytnut prázdný rámeček zprávy o úžasu od prvního dne jeho příchodu do společnosti.

Ve skutečnosti by váš zaměstnanec měl být schopen zaznamenat si své první dojmy okamžitě, protože určité prvky na ně vyskočí, jakmile jsou uvítáni ve vašich prostorách. Jak se seznámí se svým novým prostředím, časem se objeví další nápady.

Požádejte také své stážisty a studenty pracovního studia, aby napsali překvapivou zprávu. Přestože jejich profily často postrádají zkušenosti z terénu, jejich nápady jsou často velmi inovativní a kreativní. Jejich kritické myšlení a první dojmy jsou navíc obecně docela přesné.

Poznámka: v některých případech manažeři používají tento nástroj jako součást vnitřní mobilita (zaměstnanec stává manažerem , Kde oddělení změn zaměstnanců například). Přizpůsobení se novému prostředí ve struktuře může vést ke vzniku zajímavých nápadů.

Prezentace závěrů zprávy

Je to nakonec deník, do kterého bude nový rekrut pozván, aby svobodně sdílel své poznámky a otázky. Zpráva o překvapení je obvykle dána přímému vedoucímu na konci jeho zkušební doby (jejíž doba se liší podle obsazeného stavu).

Tento dokument usnadňuje sestavení celkové rozvahy a posiluje vaše vazby se zaměstnancem podporou objektivní a sebevědomé diskuse.

Můžete také požádat zaměstnance ústně předložit výsledky své překvapivé zprávy před celým svým týmem. To pomáhá zvýšit jeho úsilí tím, že jeho akci dodává důvěryhodnost. Je to pro něj také příležitost rozvíjet vztahové vazby v rámci služby.

Využití informací

V konečném důsledku, a aby společnost přinesla skutečnou přidanou hodnotu, musí být identifikovány informace obsažené v těchto zprávách a v případě potřeby musí být zjevně zavedena nápravná opatření.

Příklad zprávy o úžasu, rámec k použití

  • Název :
  • Jméno :
  • Obsazená pozice:
  • Datum vstupu do společnosti:
  • Trvání zkušební doby:
  • Typ smlouvy: CDD CDI Trainee

Aktualizace na uvítanou ve vašem novém prostředí

  • Co jste očekávali:
  • Co vás příjemně překvapilo:
  • Co tě zklamalo:

Silné stránky a l oblasti pro zlepšení

ohledně:

  • náborový proces:
  • organizace:
  • mezinárodní komunikace:
  • vztahy mezi zaměstnanci:
  • vztahy s manažery
  • pracovní prostředí:
  • nástroje, které máte k dispozici:

Další pozorované prvky, které byste zde chtěli zdůraznit:

Datum vrácení manažerovi:

Podpis:

Praktické tipy na závěr

Pro větší relevanci je nutné předem přesně formulovat svá očekávání ohledně tohoto psaní. Cílem je vést zaměstnance po konkrétních cestách k reflexi.

Položte si správné otázky : co jako manažer očekáváte od této zprávy? Co chcete zvýraznit jako informaci? Co s tím budeš dělat?

Dávejte si pozor na tón který by váš spolupracovník mohl navzdory sobě použít. Cílem je konstruktivně a objektivně komentovat, jak to funguje, a nesoudit to špatně. Abyste se tomuto druhu driftu vyhnuli, okamžitě dejte svému zaměstnanci důvěru.

Dejte mu vědět, že od něj očekáváte férovou a upřímnou kritiku se skutečnou touhou po zlepšení. Měl by být schopen se svobodně vyjádřit spontánně.

Vysvětlete mu také, že nečekáte subjektivní úsudek, ale spravedlivá a promyšlená analýza a perspektiva na globální operaci.

Opět jako manažer vím zůstat otevřený kritice, když je dobře formulován, může být jen prospěšný.

Když zaměstnanci pochopí jeho důležitost a poté jej manažeři dobře využijí, je překvapivá zpráva pro vaši společnost skutečným strategickým nástrojem. Je to také prvek, který podporuje výkonnost vašeho podnikání prostřednictvím buy-inu a zapojení vašich zaměstnanců.

wave wave wave wave wave