Analýza konkurence a příklad konkurenční studie

Definice konkurenční analýzy

Analýza přítomných konkurentů umožňuje identifikovat vaše silné a slabé stránky a předvídat hrozby, které váží váš trh, globálně pochopit, co je od vás odlišuje … z pohledu zákazníka. Ti, kteří vědí, jak dobře postupovat, mají nepopiratelné výhody. Ví, jak se postavit, aby zmařil opačné strategie a plně využil svých konkurenčních schopností.

Díky těmto informacím si budete moci vybrat vhodné strategie.

Tyto informace jsou velmi důležité pro optimalizaci obchodní strategie, vypracování marketingového plánu nebo dokonce pro vybudování úspěšného podnikatelského plánu.

Podobně je konkurenceschopné sledování (internetové hodinky s výstrahami Google, technologické …) zásadní pro boj proti komerčním a marketingovým útokům hlavních konkurentů.

Jak provést soutěžní studii?

Nejúčinnější je pokusit se odpovědět na otázky jako:

  • kdo jsou naši konkurenti?
  • jaké jsou jejich silné a slabé stránky?
  • Jaké jsou jejich cíle?
  • jaké strategie přijaly, aby dosáhly své pozice dnes?
  • jak mohou reagovat na náš nový marketingový akční plán?

Konkurence je také zdrojem zlepšení prostřednictvím a srovnávací přístup . Osvědčené postupy jsou skutečně bohaté na poučení, aby byly jejich procesy ještě efektivnější.

Fáze konkurenční analýzy

Studie se obecně točí kolem 5 fází:

  • 1 - Ujasněte si cíle studie
  • 2 - Definujte informace, které chcete vyhledat
  • 3 - Identifikujte a vyberte konkurenty, které chcete analyzovat
  • 4 - Sbírejte konkurenční informace a profilovejte vybrané společnosti
  • 5 - Analyzujte data

  1. Ujasněte si cíle studie

    Předem musíte jasně uveďte důvod svého průzkumu konkurence. Zejména rozhodnutí ovlivněná konečnými výsledky.

    Příklady:

    • Chcete navrhnout nový produkt a potřebujete znát stávající nabídky na trhu, jejich silné a slabé stránky.
    • Jste podnikatel a provádíte studii trhu, abyste odhadli, jakou pozici přijmout vzhledem ke konkurenčním nabídkám.
    • Identifikovali jste slabé místo ve vaší organizaci a chcete provést srovnávací studii s využitím nejlepších ve svém odvětví jako reference.
    • Snažíte se znát prodejní ceny uplatňované konkurenty na místě pro navrhování konkurenceschopných cen (sledování cen).
    • Vaším cílem je identifikovat nejohroženější konkurenty, aby předvídali rizika a vybudovali ofenzivní strategii ve vašem prostředí.

    Na závěr neexistuje studie, ale velké množství možných analytických přístupů podle vašich očekávání. Tato fáze je velmi důležitá, protože podmiňuje výběr pozorovaných konkurentů, shromažďované informace a zpracování / použití údajů.

  2. Definujte informace o konkurenci, které chcete hledat

    Z cílů, které jste právě určili, vyhledejte potřebné informace které vám umožní odpovědět na vaše otázky.

    Například :
    • - obrat,
    • - strategie,
    • - umístění,
    • - obraz vnímaný zákazníky,
    • atd.

    Máte v ruce klíčové prvky, které můžete během studia sbírat.

  3. Identifikujte a vyberte konkurenty, které chcete analyzovat

    Tento krok spočívá v provedení externí diagnostiky za účelem identifikace konkurenčních společností, které je nutné prostudovat. Budete muset uvést hráče a získat obecné informace o jejich podílu na trhu, velikosti, nabídce atd. pro předběžnou analýzu.

    Mějte na paměti své studijní cíle definované v předchozím kroku. Bylo by zjevně zbytečné a kontraproduktivní definovat příliš široký obvod. Jakmile je vaše konkurenční prostředí definováno, můžete přejít k dalšímu kroku.

    Seznamte je s každým a uveďte je v tabulce.

    • Pokud podnikáte, vyplatí se to provést interní vyšetřování . Každá služba v kontaktu se zákazníky potenciálně obsahuje dílčí informace o konkurentech v tomto odvětví (prodejní síla, služba atd.).
    • Pokud jste tvůrcem nebo máte zájem o nový sektor, kontaktujte odbory nebo profesní skupiny. Obvykle mají informace o trhu, konkurentech a jejich PDM.
    • Dalším přístupem je provést studii se zákazníky v tomto odvětví tak, že se jich přímo zeptáte. Provádí se ve 2 fázích: kvalitativní studie na seznam konkurentů trhu, po níž následuje kvantitativní průzkum s cílem odhadnout tržní podíl každého z nich a shromáždit další informace o image, obchodních postupech … například pro analýzu jejich umístění. .

    Sbírejte konkurenční informace v našem souboru metod

    V tomto okamžiku je užitečné vytvořit konkurenceschopný obraz uvedením seznamu u každého záznamu základní informace (podíl na trhu, umístění atd.)

    Vyberte soutěžící ke studiu

    Jakmile jsou společnosti uvedeny, je nutné vytvořit strategickou mapu představující umístění společností působících v daném odvětví.

    Cílem je vyberte si k vašemu profilu nejbližší konkurenty zaměřit své výzkumné úsilí na nejohroženější. Toto stanovení priorit je velmi důležité, abyste se nerozptýlili. Jedná se o základní zásadu strategie: je vhodné zaměřit její činnost na větší účinnost a efektivitu.

    Například pro sportovní mistrovství, pokud jste v dolní části žebříčku, vašimi nejdůležitějšími konkurenty nejsou vůdci, ale ti, kteří soupeří s vámi, aby neklesli v nižší divizi.

    Podívejte se, jak to udělat pomocí našeho souboru metod o strategických skupinách

    Pokud je cílem vaší studie zvolit konkurenční pozici, musíte vytvořit relevantní fotografii struktury cílového trhu. Je jen na vás, jaké osy mapy zvolíte (podíl na trhu, polohování high-medium-low-end atd.).

    Další konkurenční analytický nástroj: 5 silných stránek Michaela Portera

    Výhodou tohoto přístupu je, že není omezen na přímé konkurenty. Sektory jsou skutečně tak plynulé, že může vzniknout nová společnost přítomná v příbuzném oboru a narušit konkurenční pozice zúčastněných hráčů.

    Pan Porter identifikoval 5 konkurenčních sil:

    • 1 - konkurenti odvětví: přímo soupeřící společnosti;
    • 2 - potenciální účastníci : ti, kteří jsou schopni překonat bariéry vstupu a čelit obranným reakcím přítomných aktérů;
    • 3 - náhražky: hráči schopní uvádět na trh náhradní produkty, jejichž vlastnosti z hlediska hodnoty za peníze by nahradily stávající nabídky;
    • 4 - zákazníci: drží takovou vyjednávací sílu, že by některé firmy mohly potenciálně zaniknout. Jejich síla jim také dává schopnost upstream integrace.
    • 5 - Dodavatelé: i oni mohou mít vliv na ziskovost společností v tomto odvětví zvýšením nákladů na dodávky. Mohou být navíc v pokušení integrovat se po proudu.

    Viz téma Porter's 5 Competitive Forces

    Tento přístup přináší 2 vize: přímí konkurenti a nepřímí nebo dokonce potenciální konkurenti (možní účastníci, náhradníci, zákazníci, dodavatelé).

    Vize, která by neměla být přehlížena, protože trhy jsou velmi plynulé s trvalými rekompozicemi, prasknutím atd.

    Existují i ​​další nástroje pro sektorovou analýzu: BCG, ADL, Mc Kinsey matice, nástroj Silné stránky - Slabé stránky - Příležitosti - Hrozby (SWOT).

  4. Sbírejte konkurenční informace a profilovejte vybrané konkurenty

    Identifikovali jste společnosti, na které chcete zaměřit své analytické úsilí. Nyní si vytvoříte jejich profil.

    K tomu je nutné shromažďovat informace definované v prvním kroku.

    Zde je příklad:

    Datový typ Data Příklad informačních zdrojů
    Identifikace Název společnosti / adresy Obchodní rejstřík: https://www.infogreffe.fr/
    Datum vzniku
    Akcionáři (včetně jednotlivců a / nebo členství ve skupině)
    Kód NAF
    Efektivní
    Implantace Továrny Obchodní rejstřík, zprávy o činnosti, webové stránky konkurence
    Obchodní agentury
    Mezinárodní místa
    Finanční Obrat Obchodní rejstřík, výroční zprávy
    Rychlost růstu
    Ziskovost
    Nabídka Výrobní linka

    Web konkurence, sociální sítě, komerční brožury, cenové brožury, tisková zpráva

    Rozsah služeb
    Umístění cen
    Komunikace a propagace Prostředky propagace nezávislá reklama, studie přítomnosti na webu, příspěvky na sociálních médiích
    Distribuční sítě Webové stránky, komerční brožury
    Trhy Trhy / segmenty, ve kterých je přítomen konkurent Výroční zprávy, web, profesionální skupina
    Pomocné trhy
    Inovace % rozpočtu na výzkum a vývoj Výroční zprávy
    Patenty Databáze Evropského patentového úřadu
    Značky Inpi

    Několik dalších tipů pro shromažďování informací:

    Také zde vás zveme k nahlédnutí do našeho souboru konkurenčních informačních zdrojů.

    Databáze indexující články v tisku vám také může poskytnout cenné informace (seznam na webu BnF): nadcházející investice, nové najímání atd. užitečné indikace k dekódování strategie konkurentů.

    Nakonec je nezbytné nezapomeňte na interní zdroje . Vaši zaměstnanci a kolegové mají často mnohem více informací, než byste si možná uvědomovali.

  5. Analyzujte získaná data

    Analýza se provádí s ohledem na otázky, které jste si položili v preambuli a které odůvodňují váš výzkum.

    Použití shromážděných informací vám poskytne informace, které potřebujete k poskytnutí odpovědí na váš problém. Ze své studie můžete vyvodit závěry.

    Pohodlné: Existuje mnoho nástrojů, které vám mohou pomoci formátovat a analyzovat data. Například :

    - Excel, s porovnávacími tabulkami, na různých osách a kritériích.

    - radarová grafika pro okamžité sledování silných a slabých stránek každého z nich

wave wave wave wave wave