Pilotujte operační fázi změny

  • Diagnostický
  • Dopadová studie
  • Provozní fáze

Příprava a spuštění procesu

  1. Vypracujte plán řízení změn

    1. Organizujte proces

      Definujte proces umožňující přechod ze stavu A do cíle B. Viz metoda „mezerové analýzy“

      V závislosti na velikosti změny přidejte mezikroky k dosažení cílové organizace B. Vytvářejte scénáře.

      Předpovídejte dopady na informační, rozhodovací, animační a kompenzační systémy.

      Identifikujte cílové dovednosti. Definujte související prostředky.

    2. Vyberte akce

      Na základě předchozích analýz připravte své akce podporovat přechod z jednoho stavu do druhého: školení, komunikace atd.

      Pro komunikační akce,plán vysvětlit:

      důvod projektu: důležité mobilizovat jednotky tím, že jim porozumíte, že společnost již nemůže dělat to, co bývala.

      Jak, to znamená přijatá řešení. V tuto chvíli se projeví odpor ke změně. V této fázi je nutné mít k dispozici nástroje užitečné pro jejich správu.

      Zřízení. Cílem je uklidnit tím, že ukážeme, že přechod je pod kontrolou.

      Motivační prvky: zapojit transformací změny na výzvu s jejími pobídkami.

      Nezapomeňte personalizovat zprávy, které mají být vysílány, podle jejich příjemců: skupiny zaměstnanců nebo cílených osob. Komunikujte ve správný čas.

      Předvídejte identifikovaná rizika buď zavedením preventivních opatření, nebo poskytnutím reakce, která bude v případě potřeby použita.

  2. Pilotujte operační fázi

    Nakonec vedete definované akce. Zde jsou některé konkrétní body.

    1. Definujte monitorovací systém

      Žádné pilotování bez indikátorů. Prvním krokem před spuštěním akcí je navrhnout funkční řídicí panel, který vyhodnotí jeho účinnost.

    2. Uspořádejte animaci herců

      Použijte nástroje definované ve vašem akčním plánu: informace, stimulace,dílny, ocenění získaných výsledků.

    3. Spusťte nasazení

      Opřete se ostřední management řídit nasazení. Tito spojenci jsou nezbytnou pomocí pro místní implementaci. Zapojte je co nejdříve. Musí zvládnout vstupy a výstupy projektu, aby věděli, jak své týmy vysvětlit a uklidnit.

Klíčové faktory úspěchu

Zapojení managementu: záruka generálního ředitele je povinná, aby dotyční zaměstnanci pochopili, že je důležité se změnit.

Soulad projektu / změny se strategií společnosti. Pokud zaměstnanci nechápou smysl projektu, hrozí, že provedené akce budou marné.

Volba vhodného rytmu: ani příliš rychle na riziko, které zaměstnanci ve skutečnosti nemohou dodržovat; ani příliš pomalu s důsledky na jejich motivaci.

Zavedení systému odměn propojeného s jasně definovanými cíli.

Vraťte se ke studii dopadu

  • Předchozí
  • 1
  • 2
  • 3
  • Následující

Na tuto dokumentaci se odkazuje v tématu: Překonání odporu vůči změnám - Jak řídit změny?

wave wave wave wave wave