- Diagnostický
- Dopadová studie
- Provozní fáze
Příprava a spuštění procesu
-
Vypracujte plán řízení změn
-
Organizujte proces
Definujte proces umožňující přechod ze stavu A do cíle B. Viz metoda „mezerové analýzy“
V závislosti na velikosti změny přidejte mezikroky k dosažení cílové organizace B. Vytvářejte scénáře.
Předpovídejte dopady na informační, rozhodovací, animační a kompenzační systémy.
Identifikujte cílové dovednosti. Definujte související prostředky.
-
Vyberte akce
Na základě předchozích analýz připravte své akce podporovat přechod z jednoho stavu do druhého: školení, komunikace atd.
Pro komunikační akce,plán vysvětlit:
důvod projektu: důležité mobilizovat jednotky tím, že jim porozumíte, že společnost již nemůže dělat to, co bývala.
Jak, to znamená přijatá řešení. V tuto chvíli se projeví odpor ke změně. V této fázi je nutné mít k dispozici nástroje užitečné pro jejich správu.
Zřízení. Cílem je uklidnit tím, že ukážeme, že přechod je pod kontrolou.
Motivační prvky: zapojit transformací změny na výzvu s jejími pobídkami.
Nezapomeňte personalizovat zprávy, které mají být vysílány, podle jejich příjemců: skupiny zaměstnanců nebo cílených osob. Komunikujte ve správný čas.
Předvídejte identifikovaná rizika buď zavedením preventivních opatření, nebo poskytnutím reakce, která bude v případě potřeby použita.
-
-
Pilotujte operační fázi
Nakonec vedete definované akce. Zde jsou některé konkrétní body.
-
Definujte monitorovací systém
Žádné pilotování bez indikátorů. Prvním krokem před spuštěním akcí je navrhnout funkční řídicí panel, který vyhodnotí jeho účinnost.
-
Uspořádejte animaci herců
Použijte nástroje definované ve vašem akčním plánu: informace, stimulace,dílny, ocenění získaných výsledků.
-
Spusťte nasazení
Opřete se ostřední management řídit nasazení. Tito spojenci jsou nezbytnou pomocí pro místní implementaci. Zapojte je co nejdříve. Musí zvládnout vstupy a výstupy projektu, aby věděli, jak své týmy vysvětlit a uklidnit.
-
Klíčové faktory úspěchu
Zapojení managementu: záruka generálního ředitele je povinná, aby dotyční zaměstnanci pochopili, že je důležité se změnit.
Soulad projektu / změny se strategií společnosti. Pokud zaměstnanci nechápou smysl projektu, hrozí, že provedené akce budou marné.
Volba vhodného rytmu: ani příliš rychle na riziko, které zaměstnanci ve skutečnosti nemohou dodržovat; ani příliš pomalu s důsledky na jejich motivaci.
Zavedení systému odměn propojeného s jasně definovanými cíli.
Vraťte se ke studii dopadu
- Předchozí
- 1
- 2
- 3
- Následující
Na tuto dokumentaci se odkazuje v tématu: Překonání odporu vůči změnám - Jak řídit změny?