Operativní řízení a strategické řízení, rozdíly

Vůdce, manažer, objevte, jak špatná rovnováha mezi provozním a strategickým řízením může zpochybnit výkonnost vaší společnosti.

Souhrn :

  • Definice strategického řízení
  • Definice operativního řízení
  • Komplementarita obou typů řízení

Co je to strategické řízení?

Jeho cíl: vytvořit nebo znovu vytvořit rozvojový potenciál společnosti a zajistit její udržitelnost.

Obecná politika se zavádí na několik let - to zavazuje společnost na cestu, která zakazuje jakékoli odbočení Před dlouhou dobou. Strukturování investic zabraňující jakýmkoli rychlým změnám.

Příklad strategických rozhodnutí: diverzifikace odkupem společnosti se sídlem na cílovém trhu, internacionalizace přímým založením atd.

Strategická rozhodnutí jsou součástí hledání vytvoření potenciálu prostřednictvím materiálních (stroje, výrobní linky atd.) A nehmotných (výzkum a vývoj, značky atd.) Investic.

Příklad - pro diverzifikaci: je důležité získat nové dovednosti najímáním specializovaných profilů nebo jít rychleji nákupem společnosti již zavedené na cílovém trhu. V druhém případě získané know-how, strukturované distribuční sítě, pravomoc vyjednávat s dodavateli atd. jsou všechny prvky představující konkrétní výhody, klíčové faktory úspěchu její strategie diverzifikace. Společnost skutečně činí strategické rozhodnutí, které ji bude zavazovat po mnoho let.

Aby bylo možné učinit relevantní rozhodnutí, strategická diagnostická fáze analyzuje své prostředí pomocí nástroje PESTEL, ale také příležitosti / hrozby a silné / slabé stránky za účelem identifikace vývojových cest, které je třeba uchopit, a rizik, která je třeba omezit.

Výkon strategického řízení se měří z hlediska efektivity. Nebo poměr výsledek / cíl.

Co je to provozní řízení?

Široce implementován středními manažery, jeho cílem je řídit (navrhovat, plánovat, organizovat, implementovat, zlepšovat, kontrolovat) to, co je součástí každodenního života a obecněji, krátkodobá rozhodnutí, v souladu se strategickými rozhodnutími.

Každá služba je součástí tohoto typu správy:

  • manažer logistiky definuje a optimalizuje úrovně zásob tak, aby uspokojily poptávku za nejlepší cenu,
  • marketingový manažer stanoví zvýšení cen pro příští rok podle marketingových cílů,
  • HRD stanoví zvýšení průměrné mzdy …

Tato rozhodnutí mají dopad na fungování společnosti a jsou reverzibilní. Marketingový manažer může například následující rok předefinovat nový ceník.

Výkon v této oblasti se odráží v hledání provozní dokonalosti . Jde o co nejlepší využití dostupných zdrojů k provedení požadované činnosti. Pokud jde o ukazatele, výkonnost se měří z hlediska účinnosti: výsledky / prostředky (nebo zdroje). Mluvíme o výnosu, produktivitě, ziskovosti …

Aby se vyrovnalo s měnícím se a nejistým prostředím, musí řízení provozu opustit rigidní organizační modely, aby dalo hrdost na místo agility. Rozvoj dovedností zaměstnanců a řízení procesů jsou všechna řešení ke zlepšení fungování vlastní činnosti.

Proč je důležité integrovat rozdíly mezi operačním a strategickým řízením?

Je to zásadní pro každé podnikání vyvážit vynaložené úsilí mezi vytvářením potenciálu, strategickou stránkou a jeho využíváním .

Nevyvážené schéma může vést strukturu ke scénářům nedostatečné výkonnosti, které jsou škodlivé pro její vývoj - nebo dokonce ke zranitelnosti, která může vést k dlouhodobému selhání. To ukazuje tato matice:

Interpretace různých zón

Rovnováha výkonu

2 - Je to organizace, která ví, jak se obnovit, vytvářet příležitosti, využívat je a využívat je. Pravidelně investuje do svého rozvoje, aniž by omezil úsilí managementu nezbytné k tomu, aby z toho měl prospěch.

Extrémní situace

1 - Typický profil společnosti, která je velmi dobře řízena, ale jejíž investiční deficit ji v krátkodobém nebo střednědobém horizontu ohrožuje z důvodu vyčerpání jejího rozvojového potenciálu. Dobytí nových strategických prostor musí riskovat.

3 - Společnost je oslabena nadměrnými investicemi a současné vedení není na úrovni. Potenciál tu je, ale není řádně zpeněžen. Tento bezhlavý spěch ho činí zranitelným (nadměrný dluh, ztráta kontroly kapitálu, obrovská nespokojenost zákazníků, nekontrolované náklady…) - ideální cíl pro konkurenta…

4 - Tento profil se vyznačuje nízkou tvorbou a využíváním potenciálu. Nejhorší případ. Udržitelnost společnosti je ve velmi krátkém období zjevně ohrožena.

wave wave wave wave wave