souhrn
- Co je interní diagnostika?
- Jak jej implementovat?
- Prozkoumejte celé vnitřní prostředí společnosti
- Analýza hmotných a nehmotných zdrojů
- Analýza hodnotového řetězce
- Další interní diagnostické nástroje
Tato strategická diagnóza představuje hodnocení, které umožní identifikovat silné a slabé stránky společnosti a vypracovat akční plán pro zlepšení jejího rozvoje a růstu.
Co je interní diagnostika?
Interní diagnostika je proces, který povede k identifikaci silných a slabých stránek organizace v daném čase. Cílem je najít oblasti, které je třeba zlepšit, aby se odlišily od konkurence a optimalizovaly konkurenceschopnost společnosti. Nakonec: rozvíjejte své jedinečné dovednosti, abyste využili klíčové faktory úspěchu svých trhů
Jak jej implementovat?
Interní diagnostika vyžaduje pečlivé a hloubkové prozkoumání různých zdrojů společnosti. Vnitřní faktory úspěchu, ale také obtíží, byly překonány jemným hřebenem a cílem tohoto přezkumu je být schopen stanovit účinný postup, který by více využíval výhody toho, co funguje, a zlepšoval to, co funguje méně dobře. .
Prozkoumejte celé vnitřní prostředí společnosti
Proveďte interní strategickou diagnostiku zahrnuje hodnocení celého podnikání, od jeho hlavních výrobních procesů až po různé podpůrné činnosti. Budou zkontrolovány všechny zdroje společnosti. Ať už je konečná diagnóza stanovena okem mimo společnost nebo manažera nebo výkonného ředitele společnosti, je důležité zapojit všechny zúčastněné strany nebo jejich zástupce do konzultací s nimi, aby stanovili tuto diagnózu. Vnitřní zdraví společnosti. Abychom získali 360stupňovou vizi, transverzální vizi, jde skutečně o to, abychom „vzali puls“ společnosti v jejích různých částech a důsledcích. Pro správnou diagnózu je klíčové naslouchat tomu, co musí každá segmentace podniku přinést. Poté bude věrně reprezentovat realitu výkonnosti společnosti, reality každé oblasti strategické činnosti zkoumáním výsledků, funkcí a strategických procesů.
Interní diagnostika je často spojena s externí diagnostikou se kterou tvoří zjevnou korespondenci. Prostředky společnosti skutečně odvozují svoji legitimitu z přítomnosti trhu, potenciálních zákazníků, příležitostí a hrozeb. Důraz je zde kladen na analýzu vnitřních, hmotných a nehmotných zdrojů a také na proces tvorby hodnoty.
Analýza hmotných a nehmotných zdrojů
Začněte tím, že uvedete seznam všech hmotných i nehmotných zdrojů společnosti.
Ve fyzických aktivech společnosti najdeme:
- finanční zdroje (finanční výsledek, peněžní tok, kapacita financování atd.)
- fyzické zdroje (výrobní místo, zařízení a také výrobní kapacita, stav, úroveň inovací …)
- lidské zdroje (pracovní síla zaměstnanců, dovednosti a úroveň kvalifikace zaměstnanců, úprava mezd)
V nehmotných aktivech, které hrají důležitou roli ve výrobním procesu, najdeme:
- organizace a řízení společnosti (postupy, kontrola kvality atd.)
- použitá technologie (například patenty a alokace na výzkum a vývoj)
- Branding (zásadní marketingový aspekt, pověst a proslulost společnosti)
Analýza hodnotového řetězce
Porterův model pomáhá analyzovat výrobní proces společnosti a umožňuje soustředit zdroje na činnosti, které vytvářejí největší hodnotu. To je nezbytné k udržení vaší konkurenční výhody.
Tento typ diagnostiky umožňuje posoudit náklady spojené s každým krokem výrobního procesu. Porterův hodnotový řetězec rozděluje činnosti na hlavní činnosti a podpůrné činnosti. Hlavní činnosti přímo souvisejí s výrobou produktu nebo služby a jejím prodejem. Podporujte činnosti nebo zálohujte, podporujte hlavní podnikání a vytvářejte infrastrukturu podniku.
Lze identifikovat devět pólů, pět je spojeno s hlavními aktivitami a čtyři jsou spojeny s podpůrnými aktivitami.
Hlavní aktivity :
- logistika a zásobování (příjem surovin a skladování)
- výroba (přeměna suroviny na hotové výrobky)
- marketingová logistika (sběr a distribuce zákazníkovi)
- marketing a prodej (umožňuje přístup na trh)
- služby související s produkty (instalace, opravy, výměny atd.)
Podpůrné činnosti:
- všechny služby nezbytné pro správné fungování společnosti (administrativa, finance, plánování atd.)
- Management lidských zdrojů
- výzkum a vývoj (technologie, patenty, know-how, inovace atd.)
- nákupy (potřebného materiálu nezbytného pro hlavní činnosti)
Tento model ilustruje nejen důležitost výkonu každé činnosti v celkovém výkonu společnosti, ale také zásadní roli vazeb mezi činnostmi a kvalitu koordinace.
Analýza hodnotového řetězce může vést společnost k outsourcingu určitých strategicky nerentabilních činností, protože jsou příliš drahé.
Další interní diagnostické nástroje
Kromě Porterova modelu existují další nástroje pro podporu rozhodování. Jejich cílem je optimalizace strategie společnosti. Zde jsou hlavní nástroje, které vedoucím firem pomáhají při strategickém rozhodování.
- Matice SWOT: analýza swot syntetizuje vnitřní silné a slabé stránky společnosti a diagnostikuje výkonnost vnitřního prostředí. Tento nástroj jde dále tím, že uvádí seznam hrozeb a příležitostí pro externí diagnostiku. Křížením vnitřních a vnějších se objevují strategické příležitosti.
- Metoda VRIO: účelem tohoto nástroje je posoudit jeho vnitřní zdroje a identifikovat zdroje konkurenční výhody. Metoda VRIO je navržena tak, aby splnila tento cíl poskytnutím rámce pro analýzu strategických schopností společnosti.
- Matice BCG: je to nástroj, který vám umožňuje zmapovat obchodní portfolio společnosti a její různé produkty / služby za účelem měření potenciálu ziskovosti a rozvoje z trhu a stávajících výsledků.
- Analýza dovedností společnosti: každý jedinec má schopnost interpretovat různé profesní problémy a řešit je v konkrétním kontextu. Právě znalosti v akci je třeba identifikovat, hodnotit a zlepšovat, protože dovednosti mají potenciál přinést společnosti konkurenční výhodu. Můžeme rozlišovat znalosti (teoretická příprava a znalosti), know-how (například manažerské zkušenosti) a mezilidské dovednosti (přístup, chování, schopnost komunikace, zvládání konfliktů atd.). Musíme také prověřit kolektivní dovednosti (specifické a specifické pro podnikání společnosti, manažerské k motivaci a mobilizaci skupiny a průřezové). Nakonec se společnost sama bude snažit rozvíjet specifické dovednosti, které se liší od konkurence. Nespresso tedy spoléhá na svůj marketing, Apple se zaměřuje na svůj výzkum a vývoj atd.